Nervi la cabinetele medicilor de familie. Sistemul informatic dă rateuri şi împiedică eliberarea medicamentelor de pe reţete
0Sistemul informatic din sănătate a fost blocat pentru aproape 24 de ore. La uşile medicilor de familie din Iaşi s-au format cozi, iar bolnavii au devenit nemulţumiţi că trebuie să facă mai multe drumuri pentru a-şi lua medicamentele de pe reţetă. Medicii de familie se plâng de blocaje frecvente şi se tem că serviciile nu le vor fi decontate.
În fiecare săptămână, sistemul informatic care citeşte cardul de sănătate şi în care sunt introduse toate consultaţiile şi serviciile medicale oferite se blochează.
Ultimul episod de acest gen a avut loc de duminică la prânz până luni la ora 11.00.
Medicii de familie au la dispoziţie 72 de ore pentru a introduce datele în platforma online, în caz contrar serviciile rămânând nedecontate. Se plâng însă că aceste erori de sistem apar frecvent şi că le este îngreunată munca. Mai mult, de suferit au şi bolnavii, ale căror reţete nu sunt eliberate de farmacii dacă sistemul informatic nu funcţionează.
‘’Deşi noi emitem reţeta în mod offline, farmacia nu o onorează, iar bolnavii nu-şi iau medicamentele, agravându-şi în acest fel afecţiunea. Sperăm ca serviciile pe care le-am introdus offline să fie validate când îşi revine sistemul, altfel rămânem cu serviciile nedecontate’’, spune medicul de familie Mihaela Năstasă.
Nemulţumiţi sunt şi pacienţii, care nu sunt deloc încântaţi de cardul de sănătate.
‘’Era mai bine înainte de introducerea cardului de sănătate, mergea totul mult mai repede. Acum pierdem timp la uşa medicilor, facem mai multe drumuri la farmacii şi ne rugăm să meargă sistemul ca să ne putem lua tratamentul’’, spune o pacientă.
Cardul de sănătate a devenit obligatoriu din septembrie anul trecut.
Vă mai recomandăm: