Constanţa: Enel a lansat astăzi platforma online „Myenel“

Clienţii Enel vor avea acces de astăzi la informaţii personalizate şi uşor accesibile. Cu ajutorul serviciului „Myenel“, clienţii îşi pot achita online factura la energie electrică.

Accesând site-ul  www.enel.ro clienţii  pot transmite indexul contorului, au acces la răspunsuri rapide la solicitări, pot face observaţii şi sugestii. Datele sunt transmise în minimum de timp, iar deplasarea la centrul Enel nu mai este necesară.

Serviciu disponibil non-stop

„Lansarea acestei platforme online se integrează în obiectivul nostru prioritar de îmbunătăţire a calităţii serviciilor comerciale, precum diversificarea canalelor de plată şi modernizarea centrelor de relaţii cu clienţii“, a declarat Matteo Cassani, director general Enel Energie şi Enel Energie Muntenia. 

Pentru utilizarea acestor facilităţi este necesară accesarea paginii de internet a instituţiei şi crearea unui cont folosind codul Eneltel şi codul de client, care se găsesc în chenarul din dreapta sus al facturii.

Serviciul este disponibil non-stop.