Reacţia STS în cazul jignirilor aduse de o operatoare 112 unei femei bătute

0
Publicat:
Ultima actualizare:
FOTO Arhivă Adevărul

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a trimis o reacţie în ceea ce priveşte comportamentul avut de o operatoare 112 când a fost apelată de o femeie bătută în autogara din Zalău. STS „condamnă limbajul operatoarei“ şi susţine că a început o cercetare a acesteia.

Florica Moldovan, femeia bătută în autogara din Zalău de un şofer, a sunat la 112 pentru a anunţa incidentul, dar acolo a dat de un operator care a jignit-o în repetate rânduri, după cum arată înregistrările obţinute de Libertatea.

În urma apariţiei articolului Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a venit următoarele precizări:

- „apelul a fost preluat în data de 25 aprilie 2019 la orele 19:02:25, a fost procesat şi transferat către Dispeceratul de Poliţie al IPJ Sălaj;

- STS condamnă ferm atitudinea şi limbajul operatoarei care a preluat cazul;

- modul de abordare în relaţia cu apelantul încalcă reglementările interne referitoare la etica şi deontologia profesională, aducând atingere onoarei, reputaţiei şi demnităţii persoanelor cu care operatorul 112 a intrat în legătură în exercitarea atribuţiilor de serviciu;

- la nivelul instituţiei a început cercetarea privind modul de gestionare a apelului de către acest operator;

- pe perioada cercetării, operatorul 112 a fost pus la dispoziţie conform Legii nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare, cu modificările şi completările ulterioare şi nu va mai opera în Centrul unic pentru apeluri de urgenţă;

- în virtutea atribuţiilor legale, subliniem faptul că operatorii 112 sunt instruiţi să opereze apelurile în mod egal pentru toţi apelanţii, indiferent de naţionalitatea acestora, de etnie, de nivelul de pregătire sau de gen;

- aplicarea de tratamente diferenţiate în procesarea apelurilor de urgenţă este interzisă, fiind obligatorie respectarea întocmai a principiului egalităţii, fără nicio formă de discriminare.

Mai multe pentru tine:
Constantin Tănase, un antreprenor cultural de succes. De ce i-au interzis cupletele politicienii: „Pleacă-ai voștri, vin ai noștri! E sloganul cunoscut; Iarăși am votat ca proștii, Și cu asta ce-am făcut?“
Răzvan Rughiniș, expert AI: „Procesul de învățare ar trebui să cultive mai ales abilitățile sociale. În epoca AI, competențele tehnice sunt un bun perisabil“
Fenomenul jineteras: Sexul în Cuba lui Fidel Castro
Cine sunt singurele femei care reprezintă România la BIAS 2025. Povestea impresionantă a celor două tinere: „Aviația este un drog de care nu mai poți scăpa”
Prințese înglodate în datorii. Cum au risipit aceste figuri regale banii Palatului, iar unele au ajuns la sapă de lemn
Horoscop bilunar 29 august – 11 septembrie 2025. Cum ne influențează Soarele în Fecioară și Luna Plină în Pești
O româncă superbă a făcut furori pe covorul roșu de la Veneția. Cine este Loredana Salanță, femeia care a stat la câțiva metri de George Clooney
Ce spune cu adevărat ziua ta de naștere despre tine, potrivit științei
Regina care stăpânea arta seducției și atrăgea bărbații ca un magnet. Povestea fascinantă a femeii care a rescris istoria lumii
Homosexualitatea și desfrâul din Biserica Română. Schimb de mesaje halucinant între un preot protosinghel și un tânăr + filmări în care bea vodcă și dansează pe manele. Dans din buric și în lăcașul sfânt: „Așa, iubirea mea” VIDEO
Tânărul român care a dat lovitura în agricultură. S-a întors din Germania ca să cultive pepeni cu gust de pară