Pandemia cu noul coronavirus. Ce faci dacă vrei să primeşti înapoi banii pentru biletul plătit, dar compania aeriană îţi dă numai un voucher
0Una dintre principalele întrebări pe care şi le pun românii în această perioadă a restricţiilor de călătorie este cum îşi pot recupera banii pentru biletele de avion plătite pentru curse ulterior anulate.Eşti obligat să accepţi un voucher din partea companiei aeriene?
Comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean, a explicat la că nu trebuie neapărt să acceptăm un voucher în locul banilor pentru biletele plătite."Nu trebuie neapărat să acceptăm un voucher, decât dacă optăm să facem asta, dacă voucherul ni se pare de încredere.
Companiile sunt obligate să facă rambursarea, arată digi24.ro. Dacă trenează sau dacă sunt pasageri care nu-şi pot recupera banii, deşi au solicitat asta, se pot adresa autorităţii de protecţie a consumatorului, care trebuie să pună în aplicare sau să îi ajute să îşi obţină banii", a explicat Adina Vălean.