Ce soluții aveți dacă vi se anulează zborul. Turiștii sunt în avantaj dacă rezervă biletele de avion prin agențiile de turism

Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism (ANAT) recomandă turiștilor să achiziţioneze biletele de avion prin intermediul agenţiilor de turism, „pentru a fi protejaţi şi pentru a avea alternative în caz de anulare”.

În contextul în care, în ultima perioadă, mai multe companii aeriene au fost nevoite să anuleze zboruri din diverse motive, Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism (ANAT) transmite o serie de recomandări turiştilor. Printre cele ma importante este acea ca biltele de avion să fie cumpărate prin intermediul agenţiilor de turism.

„ANAT colaborează cu Ministerul Economiei, Antreprenoriatului şi Turismului (MEAT) pentru a crea un Fond de garantare a biletelor de avion în caz de faliment al companiilor aeriene. În prezent, nu există asigurări care să acopere anulările sau întârzierile provocate de aceste companii. Recomandăm turiştilor să cumpere bilete de avion prin agenţiile de turism pentru a fi protejaţi şi pentru a avea alternative în caz de anulare”, a declarat Alin Burcea, preşedintele ANAT.

Iată care sunt avantajele rezervării biletelor de avion prin agențiile de turism:

Protecție împotriva anulărilor: Turiștii care achiziționează bilete de avion prin intermediul agențiilor de turism beneficiază de protecție în caz de anulare. Dacă un zbor face parte dintr-un pachet de călătorie, agențiile sunt obligate, conform legii, să găsească soluții de repatriere a pasagerilor fără costuri suplimentare.

Notificări și alternative: Companiile aeriene nu anunță întotdeauna clienții despre anulări sau întârzieri. În schimb, agențiile de turism informează turiștii, asigurându-se că aceștia nu se prezintă la aeroport decât atunci când au o alternativă de zbor garantată.

Siguranța curselor charter: Cursele charter, operate cu avioane închiriate de touroperatori de la companiile aeriene, se numără printre cele mai sigure opțiuni de zbor. Touroperatorii sunt obligați să asigure derularea zborurilor sau să ofere alternative, atât la curse charter, cât și la circuite.

„Pasagerii au dreptul la despăgubiri din partea companiilor aeriene în anumite condiții, plus cazare și masă dacă sunt întârzieri foarte mari sau anulări care periclitează revenirea pasagerului la destinație, însă agențiile de turism pot asigura rapid o alternativă de transport”, mai precizează Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism.