Cât de curate sunt paturile de hotel?
0Ruj de buze pe perne, păr în chiuvetă sau lenjerie murdară – cum este realizată curăţenia în camerele de hotel? Portalul internaţional de rezervări hotel.info a examinat din nou evaluarea celor peste şase milioane de clienţi care fac rezervări, pentru a afla care sunt oraşele unde hotelierii acordă importanţa necesară curăţeniei.
Sondajul a fost realizat cu ajutorul oaspeţilor care şi-au rezervat camere prin intermediul site-ului hotel.info, unde au trimis feedback ulterior. Hotelurile au fost evaluate pe baza unui sistem de punctaj de la 0 până la 10.
Pe lângă criterii precum calitatea camerei şi raportul preţ/servicii, din rezultate se poate aprecia amabilitatea şi competenţa personalului sau curăţenia camerei. La egalitatea notelor de evaluare, clasarea s-a realizat după a treia zecimală.
În special prin comparaţie cu anul precedent, devine evident care hotelieri şi-ai făcut temele.
Metropolele internaţionale plasate în top îşi pot menţine poziţia din anul precedent chiar şi atunci când oaspeţii cazaţi numai o noapte sunt mai puţin convinşi de curăţenia serviciilor hoteliere autohtone – printre acestea se numără şi Bucureşti cu 8,29 puncte.
Doar Tokio păstrează notele foarte bune de evaluare la nivelul 8,91. Acelaşi trend poate fi observat şi în cazul oraşelor Paris şi Rio de Janeiro. În comparaţie cu anul precedent, oaspeţii hotelurilor se arată evident mai mulţumiţi cu 7,67 şi 7,56 puncte privind igiena camerelor.
Top 10 evaluare metropole 2013
(Evaluare maximă: 10)
1. Tokio 8,91
2. Varşovia 8,76
3. Zagreb 8,53
4. Ljubljana 8,43
5. Moscova 8,33
6. Praga 8,30
7. Bucureşti 8,29
8. Zürich 8,28
9. Viena 8,26
10. Madrid 8,22
Top 10 evaluare metropole 2012
1. Tokio 8,91
2. Varşovia 8,78
3. Zagreb 8,57
4. Ljubljana 8,52
5. Moscova 8,41
6. Bucureşti 8,37
7. Praga 8,31
8. Zürich 8,31
9. Viena 8,27
10. Sydney 8,25