Vodafone scumpeşte abonamentele în România după ce a câştigat procesul cu Protecţia Consumatorului
0Vodafone va scumpi mai multe abonamente cu aproape 1 euro, începând cu luna august, abonaţii afectaţi fiind deja informaţi.
Baza de clienţi a Vodafone România număra 11,1 milioane la 31 martie 2021.
"La Vodafone avem o preocupare constantă de a furniza clienţilor noştri servicii de cea mai bună calitate, cu accent pus în permanenţă pe experienţa oferită acestora. Această preocupare se traduce în investiţii constante în performanţa şi capacitatea reţelei, dar şi în noi tehnologii şi într-o gamă extinsă de beneficii non-telco pentru utilizatori, prin programul de loialitate. Acţiunea de ajustare şi aliniere a preţurilor vizează anumite tipuri de abonamente, însă, din motive ce ţin de strategia comercială a companiei, acestea nu pot fi specificate. Vodafone România analizează permanent dorinţele şi nevoile utilizatorilor şi realizează modificări ale portofoliului de servicii mobile care să răspundă cât mai bine acestor nevoi. Această acţiune nu vizează utilizatorii cartelelor preplătite", au declarat pentru profit.ro reprezentanţii Vodafone.
La începutul anului trecut, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a pierdut definitiv în faţa Vodafone România în dosarul suspendării unui ordin al instituţiei, prin care aceasta a blocat decizia unilaterală a operatorului de telefonie mobilă de majorare a tarifelor abonamentelor cu 1 euro, începând cu luna mai 2019. La începutul lunii mai 2019, ANPC a anunţat că dispus ca un operator de telefonie mobilă să înceteze practicile comerciale incorecte faţă de consumatori, constatate în urma unui control, realizate în scopul majorării costurilor abonamentelor. Surse din piaţă au declarat atunci pentru profit.ro că este vorba de Vodafone România. Ordinul a fost precedat de o amendă de 70.000 de lei, anunţată de ANPC la 25 aprilie.