Televizorul a devenit vitrină pentru vânzări

În ultima perioadă, spaţiile de emisie ocupate de companiile de teleshopping sunt din ce în ce mai mari Teleshoppingul, prezent în România aproape de când au apărut primele posturi

În ultima perioadă, spaţiile de emisie ocupate de companiile de teleshopping sunt din ce în ce mai mari

Teleshoppingul, prezent în România aproape de când au apărut primele posturi private, reprezintă o piaţă evaluată de principalele companii din domeniu la circa opt milioane de euro.

Pe piaţa de profil din România, aflată totuşi într-o etapă incipientă, există câteva firme care ocupă spaţiu de emisie din ce în ce mai mare în grilele televiziunilor. Estimările pricipalelor companii care activează pe această piaţă arată că, prin intermediul televizorului, se realizează anual vânzări de aproape opt milioane de euro, sumă considerată relativ mică comparativ cu ţările europene şi ţinând cont de investiţiile necesare pentru promovare.

"Piaţa vânzărilor de tip teleshopping este în creştere în toată lumea. Procentul vânzărilor înregistrează o creştere anuală de 8%, în SUA, de exemplu, în timp ce în Italia şi alte ţări din Europa creşterea este de 20-30% pe an şi continuă să crească", a declarat, pentru "Adevărul", Mihaela Ionaşcu, şef departament vânzări Puntoshop, una dintre principalele companii care activează pe această piaţă.

Ea spune că piaţa de teleshopping din România, intrată în Uniunea Europeană de puţin timp, nu se bucură încă de valorile consemnate de alte ţari mai dezvoltate.

Aceasta datorită unor factori precum nivelul de trai scăzut şi salariile mici raportate la media europeană, preţuri ridicate pentru publicitate practicate de televiziunile partenere, imposibilitatea contractării unor intervale orare de maximă audienţă (prime time) şi neîncrederea consumatorilor în acest tip de vânzări.

Românii, încă reticenţi la cumpărăturile prin teleshopping

Potrivit companiilor din domeniu, pentru anii următori se vor dezvolta şi vor supravieţui acele firme care vor avea grija clientului şi care vor veni pe piaţă cu produse de calitate, la care oferă garanţii.

Alături de Puntoshop (fosta Iddeeastudio), prezentă în România de peste 10 ani, principalii jucători ai pieţei sunt Studio Moderna, Bestseller şi Telestar. "Sunt firme tinere, cu capital puternic în domeniul promovării unor produse inovative şi de calitate. Prezentarea unor produse noi sau îmbunătăţite din segmentul fiteness, casnic sau înfrumuseţare sunt principalele atuuri ale firmelor de teleshopping. Este, în principal, o piaţă care se adresează clasei tinere, şi nu numai", a mai adăugat Mihaela Ionaşcu.

Mizând pe apetitul românilor de a privi la televizor, companiile de teleshopping comercializează diferite tipuri de obiecte, de la produse medicale sau fitness la ustensile de bucătărie, saltele şi aparate electrocasnice şi deţin show room-uri pentru prezentarea produselor. Pentru introducerea pe piaţa locală a anumitor produse, companiile de teleshopping ţin cont de profilul consumatorului român, de obiceiurile de petrecere a timpului şi tradiţii. "Aceste produse răspund unei exigenţe de marketing pe care nu mereu managerul unui megastore sau al unui magazin clasic ştie să le culeagă", precizează Ionaşcu.

Cei cu venituri peste medie, atraşi de acest sistem

Potrivit jucătorilor din domeniu, reticenţa consumatorului român faţă de teleshopping se datorează firmelor-fantomă, apărute pe piaţă în anii '90, care încercau să vândă produse false sau de calitate îndoielnică. Însă, în ultimii ani, percepţia românilor faţa de teleshopping s-a schimbat odată cu introducerea unor prevederi legislative care le garanteză returnarea produselor şi recuperarea banilor cheltuiţi, dacă produsele nu corespund exigenţelor lor.

"Reticenţa faţă de teleshopping s-a diminuat, iar lumea începe să comande, având siguranţa că pot returna produsul fără nicio problemă", mai spune reprezentanta Puntoshop.

Produsul vândut prin teleshopping încearcă să convingă consumatorul să îl achiziţioneze imediat, prin telefon. De aceea, calitatea spoturilor publicitare şi opiniile spuse trebuie să fie de cel mai bun nivel, consideră Mihaela Ionaşcu.

Profilul consumatorului de produse comercializate în sistem teleshopping conturează o persoană cu studii medii şi superioare, cu venituri medii şi peste medie, bine informată şi, preponderent, de gen feminin.