Orange le oferă un bonus clienţilor afectaţi de avaria de miercuri
0Orange România le oferă un bonus de internet clienţilor care au fost afectaţi, miercuri, de o avarie la reţeaua de fibră optică a companiei.
„Ca urmare a incidentului de reţea din 27.03.2019 îţi oferim bonus 5 GB, valabili până la 30.04.2019. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat şi te asigurăm că ne dorim să ai mereu cea mai bună experienţa de folosire a reţelei Orange”, arată un mesaj transmis de Orange clienţilor săi.
Reţeaua de telefonie mobilă a Orange România a întâmpinat probleme, miercuri după-amiază, timp de câteva ore, din cauza secţionării mai multor cabluri de fibră optică ale companiei. Clienţii s-au plâns că nu funcţionează nici reţelele de date şi voce, iar site-ul orange.ro nu putea fi accesat decât cu mari dificultăţi. Serviciile au fost restabilite în jurul orei 18:15.
Orange România a explicat miercuri seară, în detaliu, ce s-a întâmplat după-amiază cu reţeaua sa de comunicaţii. Operatorul mobil a arătat că secţionări ale cablurilor de fibră optică au loc des, dar de obicei consecinţele nu sunt resimţite de utilizatori.