Număr unic pentru programări la Registrul Auto Român: 021-9672
0Începând cu 23 mai 2013, programările la Registrul Auto Român se vor face la numărul unic la nivel naţional - 021.9672. „Orice persoană care doreşte să aibă acces la serviciile RAR, va apela 021.9672, indiferent de domiciliu sau zona din ţară în care se află“, anunţă instituţia.
Directorul Registrului Auto Român, George-Adrian Dincă, a decis implementarea proiectului “call-center naţional”, proiect care face parte din strategia de dezvoltare a Registrului.
Astfel, se reconfigurează modul în care clienţii Regiei îşi fac programările la activităţile RAR-RA.
Avantajele numărului unic de programări sunt: încărcarea uniformă a reprezentanţelor RAR, accesul rapid al clientului la operatorul care efectuează programarea telefonică, alternativa programării în judeţe limitrofe, dacă intervalul de aşteptare este mai mic. De asemenea, timpul de reacţie va fi foarte scurt şi acţiunile uniforme în cazurile de creştere temporară a numărului de solicitări de programare.
Programul funcţionează în paralel cu programările on-line, pe site-ul www.rarom.ro.