Nu toate vacanţele turiştilor români vor fi garantate integral. Care sunt cele mai sigure pachete turistice

Deşi Ministerul Turismului a transpus Directiva Europeană care obligă agenţiile să asigure pachetele turistice, o parte dintre acestea, cum ar fi majoritatea vacanţelor interne sau cele externe în care turistul călătoreşte cu maşina personală nu intră sub protecţia acestei legi.

Singurele pachete asigurate integral sunt cele ale unora dintre turoperatorii germani distribuite prin agenţiile româneşti de turism, potrivit TUI TravelCenter, cel mai mare lanţ de agenţii de turism din ţară, care reprezintă în România concernul german TUI.

"Puţini ştiu, însă, că această măsură nu se referă la toate pachetele turistice, ci doar la o parte dintre ele, şi anume cele care conţin cazare/masă şi încă ceva, de tip transport. De exemplu, un produs turistic de tip cazare şi masă pe litoralul românesc sau bulgăresc, către care turistul călătoreşte cu maşina proprie, nu intră în scopul Directivei şi nu trebuie asigurat", a declarat Cosmin Marinof, directorul de vânzări al TUI TravelCenter.

Până acum, în România, un turoperator era obligat să garanteze 50.000 de dolari, iar o agenţie detailistă doar 10.000 de dolari. Cu toate acestea, extrem de puţini turişti raportat la numărul mare de clienţi, de zeci de milioane în ultimii 28 de ani, au avut de suferit din pricina insolvenţelor agenţiilor. "Nici măcar un singur turist nu trebuie să sufere, dacă o agenţie de turism intră în insolvenţă. Covârşitoarea majoritate a agenţiilor de turism s-a comportat exemplar în România, chiar şi în absenţa unor reglementări normale care să protejeze turiştii" susţine Dragoş Anastasiu, Preşedintele Grupului de firme din care face parte şi TUI TravelCenter.

Deşi a fost publicat actul normativ care transpune Directiva europeană, mecanismele prin care se vor asigura o parte dintre vacanţele turiştilor nu au fost încă stabilite. Agenţiile din România au termen că până la 1 ianuarie 2019 să găsească modalităţi de asigurare.

"Cu toate acestea, produsele TUI şi ale altor turoperatori germani distribuite prin agenţiile TUI TravelCenter şi parteneri nu numai că sunt asigurate conform normelor europene şi standardelor germane împotriva incidentelor de insolvenţă, dar chiar şi pachetele care nu intră în scopul Directivei şi care se referă doar la cazare sunt asigurate de turoperator în mod benevol. Se poate, astfel, spune că banii plătiţi în avans pentru produsele TUI şi ale altor turoperatori germani sunt în maximă siguranţă", a mai spus Cosmin Marinof.

Astfel, toţi turiştii români care pun accentul pe siguranţa serviciilor turistice au deja în România o alternativă la standarde europene şi chiar peste, existând asigurări şi pentru produsele care nu sunt prevăzute în Directivă.

TUI TravelCenter, parte a Grupului Eurolines, deţine cea mai extinsă reţea de agenţii din România, cu 80 de birouri de vânzare. Din cele 80 de agenţii ale TUI TravelCenter, 14 se află în Bucureşti, 21 fiind localizate în centre comerciale din ţară.

TUI TravelCenter a încheiat anul 2017 cu 100 milioane Euro cifră de vânzări, ponderea cea mai însemnată fiind asigurată de vânzarea de pachete turistice.

În 2018, TUI TravelCenter va continua dezvoltarea reţelei de distribuţie, va adăuga noi destinaţii de călătorie în portofoliu şi îşi va diversifica tipurile de produse turistice oferite.