Cum vă puteţi achita factura la utilităţi prin mijloace moderne de plată
0Teodora Vasâlca
Companiile de utilităţi oferă clienţilor mijloace moderne de plată a facturilor, prin card, internet ori telefon, pentru reducerea timpului necesar efectuării tranzacţiilor. În plus, în curând, facturile la gaze şi electricitate vor putea fi plătite şi în supermarketuri. Printre metodele alternative de plată oferite de companiile de distribuţie a electricităţii şi a gazelor naturale se numără:- achitarea prin debit bancar - Acest sistem de plată presupune existenţa unei convenţii între client, furnizorul de utilităţi şi bancă. Clientul trebuie să deschidă un cont curent la bancă cu care să semneze contractul de debit. Prin asta, clientul autorizează banca să plătească automat, în fiecare lună, factura la data scadentă. Compania trimite în continuare factura de gaze la adresa clientului, însă trimite informaţii despre suma de plată şi băncii respective. Confirmarea plăţii se face pe extrasul de cont primit de către client. - achitarea prin ordin de plată - Pentru a plăti astfel, clientul trebuie să dispună de un cont curent, apoi poate prezenta un ordin de plată şi achita factura prin virament bancar. - achitarea prin telefon mobil Este posibilă la băncile cu care furnizorul de utilităţi are încheiate asemenea convenţii. Soluţia Mobile Banking asigură o legătură permanentă prin intermediul unui telefon mobil între client şi banca cu care are încheiat contract. Practic, clientul comunică prin telefon numele furnizorului şi numărul de cont curent, iar banca efectuează transferul din contul clientului în cel al companiei de utilităţi. Serviciul nu este implementat la toate băncile şi nu este disponibil în toate judeţele. - plata prin Internet banking - clientul trebuie să îşi deschidă un cont curent la o bancă care oferă servicii de Internet banking (aproape toate băncile oferă acest serviciu) şi să solicite acest serviciu. Ulterior, va primi un plic securizat cu datele de identificare, parola de acces. Odată intrat în contul de pe internet, va apărea un meniu detaliat, va selecta opţiunea de plată a facturilor şi va respecta instrucţiunile ulterioare. Banii urmează să fie reţinuţi din contul curent. Aceste modalităţi permit plata facturii fără ca persoana debitoare să se deplaseze. De asemenea, posesorii de card bancar, de debit sau de credit, pot plăti facturile la electricitate sau gaze la terminalele POS ale casieriilor furnizorului sau ale băncilor cu care compania de utilităţi are încheiate convenţii de credit. În aceste condiţii, casierul citeşte codul de bare de pe factură şi reţine de pe card suma echivalentă. Decontarea facturilor se poate realiza cu cardul şi prin reţeaua ATM a băncilor cu care furnizorul are încheiat contract sau la ATM-urile casieriilor, montate prin convenţie cu banca. Clientul selectează opţiunea de achitare facturi şi introduce, atunci când i se cere, codul de bare de pe factură, urmând ca bancomatul să reţină automat suma de plată. În final, banca pune la dispoziţia furnizorului fişierul cu încasările efectuate pe fiecare cod unic de client. Deşi companiile de utilităţi oferă aceste servicii, din datele furnizate ziarului Adevărul, un procent destul de mic dintre clienţi le utilizează, majoritatea preferând plata la ghişeu. În cazul E.ON Moldova, de exemplu, din cei 1,2 milioane de clienţi casnici, sub 1% folosesc mijloacele moderne de plată. Însă compania estimează o creştere a numărului de utilizatori.
Modalităţi de plată oferite de E.On Moldova
n plata cash sau prin card la casieriile E.ON Moldova
n debit direct intrabancar (clientul are cont deschis la banca ce are contract cu E.ON Moldova)
n debit direct interbancar (clientul are cont deschis la altă bancă)
n plata cash la ghişeele băncilor (BRD şi ING) şi ghişee CEC
n plata prin card la POS-urile băncilor
n plata ATM-urile băncilor
n plata electronică intrabancară de pe telefonul fix sau mobil
n plata electronică pe internet
n plata prin sistem "Home Bank" ING
Modalităţi de plată oferite de Distrigaz Sud
n debitarea automată a contului bancar