Ce cumpără şoferii din benzinării, în afară de carburanţi
0Benzinăria nu mai este doar un loc în care şoferii fac plinul maşinilor. Dulciurile ambalate, produsele de patiserie şi accesoriile pentru maşină se numără printre cele mai populare achiziţii ale şoferilor.
Conform datelor furnizate de OMV Data Center, 58,5% dintre clienţi au achiziţionat din staţiile de alimentare OMV din România şi alte produse, pe lângă carburanţi, în timp ce doar 41,5% dintre achiziţii au vizat exclusiv carburanţii. „Această analiză OMV Data Center demonstrează faptul că şoferii preferă retailerii care le permit să facă mai multe cumpărături la o sigură oprire, iar staţiile de alimentare sunt extrem de ofertante. Clienţii vin aici pentru a alimenta, însă ştiu şi că acesta este şi locul în care găsesc o varietate de produse, de la accesorii pentru maşină, la gustări calde, ori servicii financiare. Pe scurt, ei reuşesc să rezolve patru nevoi diferite, cu o singură oprire”, a declarat Decebal Sorin Tudor, Retail Manager OMV.
Una dintre cele mai mari surprize în ceea ce
priveşte preferinţele şoferilor apare în categoria dulciurilor. 33,6% dintre
clienţii care şi-au potolit pofta de dulce cu unul din cele mai vândute cinci
produse ambalate dulci au ales biscuiţii, în timp ce 30% au preferat îngheţata.
Ciocolata, însă, a fost aleasă de doar 11% dintre clienţii staţiilor,
situându-se doar pe locul 5 în topul dulciurilor preferate. Ea a fost
surclasată de bomboane (13,4%) şi praline (12%).
Chiar şi în categoria produselor de patiserie, tot dulciurile sunt preferate de
şoferi. Mini croissantele cu ciocolată şi croissantele cu unt sunt cele mai
apreciate produse, fiecare dintre ele având un număr dublu de vânzări,
comparativ cu produsul de pe locul trei, croissantul cu alune. Tradiţionalul
covrig cu sare, însă, ocupă doar locul patru în topul gustărilor proaspete
alese pentru a fi servite ca o gustare rapidă.
Creşterea continuă a numărului de produse şi servicii pe care staţiile de alimentare le pun la dispoziţia clienţilor au condus, în timp, la schimbarea obiceiurilor de consum ale acestora. Astfel, în ultimul an, numărul şoferilor care au ales să facă transferuri bancare direct din staţiile OMV a crescut cu 22,5%, comparativ cu anul precedent. Totodată, chiar şi numărul celor care au ales să-şi plătească facturile chiar la benzinărie a crescut cu peste 20%.
În ceea ce priveşte accesoriile pentru maşină, produsele cumpărate cel mai adesea de şoferi sunt odorizantele de maşină. Vizita la staţia de alimentare le aduce aminte şoferilor că maşina are nevoie şi de o împrospătare. Tocmai de aceea, conform cifrelor OMV Data Center, odorizantele de maşină şi produsele destinate curăţării interioare a maşinii sunt în top 3 articole din categoria accesoriilor, preferate de şoferi. Topul este completat de racletele pentru parbriz, care sunt de nelipsit pe timpul iernii. Cu alte cuvinte, şoferii sunt extrem de grijulii cu maşinile lor.