ASF este în control la Metropolitan Life. Asiguratorul, suspectat că vinde poliţe în condiţii abuzive
0Autoritatea de Supraveghere Financiară a declanşat un control la Metropolitan Life, locul doi în România pe piaţa asigurărilor de viaţă.
Firma este suspectată că, prin intermediul unor parteneriate cu brokeri, bănci şi furnizori de electricitate, vinde asigurări de viaţă şi de sănătate în condiţii care pot fi considerate abuzive, transmite Profit.ro.
Persoanele care contactează clienţii se prezintă ca fiind angajaţi ai companiilor partenere ale asigurătorului (Enel sau Raiffeisen), aceasta fiind una dintre problemele identificate de ASF, în condiţiile în care legislaţia asigurărilor arată că doar persoanele autorizate şi certificate de Autoritate pot vinde poliţe de asigurare.
Pentru a putea deveni agent sau broker de asigurare este nevoie de absolvirea, la fiecare doi ani, a unor cursuri organizate de Institutul de Management în Asigurări (IMA), controlat de ASF. Aceste cursuri costă 300 de lei, iar pentru a susţine examenul final trebuie achitată o taxa de 100 de euro.
Reprezentaţii Enel au arătat, însă, pentru Profit.ro, că vânzarea efectivă nu este făcută de angajaţii companiei.
"Produsul Enel Prudent este un proiect pilot, lansat la mijlocul lunii decembrie anul trecut, în parteneriat cu AON, Metropolitan Life şi un operator call center. Clienţii Enel sunt contactaţi de către operatorii acestui call center şi li se solicită acordul pentru a primi informaţii suplimentare despre un nou produs. Informaţiile despre produsul Enel Prudent sunt oferite de către persoane care deţin calificările şi certificările cerute de legislaţia în vigoare, respectiv ASF. Produsul nu este ofertat de către angajaţii Enel", au spus reprezentanţii furnizorului de energie electrică.
Şi cei de la Metropolitan subiniază că produsul nu este vândut de Enel.
"Asigurarea oferită de Metropolitan Life nu este vândută prin intermediul ENEL. Produsul Enel Prudent este intermediat de brokerul de asigurare AON România către clienţii ENEL", a declarat, pentru Profit.ro, Emilia Bunea, CEO al Metropolitan Life.