ANRE obligă furnizorii să trimită oferte concurenţiale de energie electrică de la 1 ianuarie, cu numai o săptămână înainte de liberalizare
0Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE) s-a trezit în al doisprezecelea ceas să oblige furnizorii să trimită clienţilor oferte de furnizare a energiei electrice în vederea liberalizării pieţei de la 1 ianuarie, deşi mai este numai o săptămână până atunci.
În şedinţa Comitetului de reglementare al ANRE din data de 23 decembrie a fost aprobat un Ordin al preşedintelui ANRE prin care a fost completat cadrul de reglementare în vederea creşterii gradului de informare a clienţilor casnici cu privire la ofertele aplicabile pentru a oferi acestora posibilitatea de a beneficia de o perioadă mai lungă de timp în vederea alegerii unei oferte de furnizare a energiei electrice potrivită nevoilor lor.
Ordinul dă posibilitatea clienţilor casnici de a alege oferta de furnizare aplicabilă de la data de 1 ianuarie 2021, inclusiv în cursul lunii ianuarie 2021.
Prin acest ordin, furnizorii de ultimă instanţă sunt obligaţi să transmită clienţilor casnici odată cu oferta pentru serviciul universal şi cel puţin o ofertă concurenţială, atât în cursul lunii decembrie 2020, cât şi în luna ianuarie 2021.
Furnizorul de ultimă instanţă va fi obligat să asigure clienţilor casnici cu care încheie contract concurenţial, printr-o factură emisă după încetarea contractului reglementat cu furnizorul de ultimă instanţă, o regularizare comercială, astfel încât valoarea consumului de energie electrică realizat de aceşti clienţi în perioada cuprinsă între data de 1 ianuarie 2021 şi data încetării contractului încheiat cu furnizorul de ultimă instanţă, rezultată după aplicarea regularizării să fie aceeaşi cu valoarea care ar fi rezultat în condiţiile aplicării, în aceeaşi perioadă, a ofertei concurenţiale pe baza căreia a fost încheiat contractul concurenţial.
Totodată, furnizorii vor fi obligaţi să actualizeze toate ofertele din comparator la data publicării Ordinului în Monitorul Oficial.
ANRE face precizarea că trecerea unui client casnic de la un furnizor de ultimă instanţă la un alt furnizor nu implică costuri suplimentare. Procesul de schimbare a furnizorului este simplu şi gratuit, nu necesită modificări de ordin tehnic, fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de declanşarea sau parcurgerea acestuia.
Toţi clienţii casnici au dreptul să îşi schimbe oricând furnizorul de energie electrică, cu respectarea condiţiilor contractuale, în termen de 21 de zile de la data solicitării.
ANRE a pus la dispoziţia tuturor participanţilor la piaţa de energie electrică, pe pagina oficială de internet, www.anre.ro, materialul informativ „LIBERALIZAREA PIEŢEI DE ENERGIE ELECTRICĂ – Recomandări pentru clientul casnic”, precum şi o formă îmbunătăţită a aplicaţiei „COMPARATOR OFERTE-TIP DE FURNIZARE A ENERGIEI ELECTRICE”.
Furnizorii de energie electrică au obligaţia conform legii:
- să achiziţioneze energie electrică, astfel încât să asigure acoperirea consumului clienţilor săi, cu prioritate pentru clienţii beneficiari ai serviciului universal din portofoliul propriu,
- la cererea scrisă a unui client final, să comunice, în scris, într-un interval de cel mult 15 zile lucrătoare, o ofertă privind condiţiile echitabile de furnizare a energiei electrice, care conţine, obligatoriu, preţul de furnizare, termenii de plată şi data-limită de încheiere a contractului de furnizare
şi nu trebuie să utilizeze practici comerciale incorecte sau înşelătoare în relaţia cu clientul final,
nerespectarea acestor obligaţii fiind sancţionată conform legii cu amenda între 5-10% din cifra de afaceri anuală.