Patronii de service-uri auto pregătesc proteste
0Ei îi acuză pe reprezentanţii firmelor de asigurări că nu le plătesc poliţele pentru reparaţii şi au ajuns la faliment. Anul trecut, la firmele de asigurări au fost depuse 350.000 de dosare de daună, iar unele dintre ele au atras plângeri şi nemulţumiri.
Asociaţia Societăţilor de Service Auto Independente din partea de vest a ţării sa anunţat că tot mai multe punte de lucru sunt la un pas de a fi închise. De vină ar fi societăţile de asigurări auto, acuzate că încalcă legea frecvent, prin faptul că nu respectă poliţele clienţilor. În plus, asiguratorii plătesc facturile de reparaţii cu mare întârziere, iar de multe ori sunt plătite sume mai mici decât cele prezentate de service-urile auto. Şi Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) – Sucursala Timişoara este acuzată de faptul că închide ochii la aceste infracţiuni.
„Problemele din piaţa de asigurări din România s-au agravat, numărul reclamaţiilor înregistrate crescând cu peste 30 la sută doar în ultimul an, fără ca vreo societate de asigurări să fi fost sancţionată şi descurajată de către CSA, instituţia care se pretinde a fi <<apărătorul drepturilor asiguraţilor>> precum şi autoritatea abilitată <<a proteja, în temeiul legii, consumatorii de produse de asigurări>>”, a spus Dan Jivcu, reprezentantul Asociaţia Societăţilor de Service Auto Independente din partea de vest a ţării.
Chiar dacă acuzele service-urilor auto sunt grave, asiguratorii şi autoritatea din domeniu se apară. „Anul trecut au fost deschise 350.000 de dosare de daună. Doar la 1,5 la sută dintre acestea au fost înregistrate reclamaţii. Multe dintre ele se dovedesc neîntemeiate”, a spus Mirela Antohi, purtătorul de cuvânt al CSA. Patronii Service-urilor Auto sunt hotărâţi să iasă în stradă mâine seară, urmând ca sediul Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor - filiala Timişoara - să fie pichetat pentru două ore.
Clienţi forţaţi să achite nota de plată
„Problemele încep încă din momentul când se deschide dosarul de daună. Clientul e limitat să aleagă doar anumite service-uri auto. Legea nu prevede asemenea limitări. Dacă alegi alt service auto, atunci firma refuză să mai deconteze reparaţiile”, a mai spus Dan Jivcu, liderul proprietarilor de service-uri auto din partea de vest a ţării.