Schimbări pentru pasageri și companiile aeriene low-cost. Parlamentul European a aprobat noi reguli privind bagajele de mână

Au fost adoptate recent noi reguli de Comisia Europeană pentru Transport (Tran) a Parlamentului European privind bagajele de mână în avion. Pasagerii vor avea dreptul să aducă gratuit la bord două tipuri de bagaje.

Conform noilor reglementări, călătorii vor avea dreptul să aducă gratuit la bord două tipuri de bagaje:

- un obiect personal de dimensiuni reduse (maxim 40x30x15 cm)

- un bagaj de mână mic, cu dimensiunea totală de maximum 100 cm (lungime + lățime + înălțime) și greutate de până la 7 kg.

Măsura vine în contextul în care mai multe companii aeriene, în special cele low-cost, au redus în ultimii ani dimensiunile și greutatea bagajelor permise gratuit la bord, stârnind nemulțumirea călătorilor, notează Skytg24.

Companiile low-cost avertizează că biletele s-ar putea scumpi

Deși măsura pare a fi în favoarea pasagerilor, Asociația Aicalf, care reprezintă companiile aeriene low-cost, a avertizat că includerea obligatorie a unui bagaj de mână mai mare în tariful de bază ar putea duce la creșterea prețurilor biletelor, eliminarea libertății de alegere a pasagerilor și la probleme operaționale legate de lipsa spațiului în cabină.

„Aproximativ 50% dintre călători aleg să aducă la bord doar articolul personal, tocmai pentru a beneficia de tarife mai avantajoase. Dacă noua reglementare devine lege, toți ar plăti pentru un serviciu pe care mulți nu intenționează să-l utilizeze”, a declarat Alessandro Fonti, președintele Aicalf.

Tot el atrage atenția că în cabina avionului există spațiu, în medie, doar pentru un bagaj de mână la doi pasageri, ceea ce ar putea duce la nevoia de a îmbarca bagajele în cală în ultimul moment – un lucru care generează întârzieri.

Dacă va fi adoptat definitiv, noul pachet legislativ promite să armonizeze drepturile pasagerilor în întreaga Uniune Europeană.

Alte prevederi din pachetul legislativ

Pe lângă reglementarea bagajelor, propunerea Comisiei de Transport aduce și alte schimbări importante pentru pasagerii din UE:

- Transparență totală a prețului biletului: agențiile și intermediarii vor fi obligați să afișeze prețul complet, inclusiv comisioanele.

- Formular unic de rambursare: în cazul modificării zborului, pasagerii vor primi un formular precompletat în maximum 48 de ore.

- Clarificarea excepțiilor de la compensații: lista va include situații precum dezastre naturale, războaie sau condiții meteorologice extreme, dar nu și grevele interne ale personalului companiilor aeriene, care vor continua să fie considerate responsabilitatea operatorului.

- Protecție specială pentru copii și persoane cu dizabilități: copiii sub 12 ani vor fi plasați automat lângă părinți, fără costuri suplimentare, iar însoțitorii persoanelor cu mobilitate redusă vor călători gratuit.

Propunerea a fost votată cu o largă majoritate: 38 pentru, 2 împotrivă și 2 abțineri. Urmează acum negocieri cu Consiliul UE, care trebuie să aprobe forma finală a regulamentului înainte de intrarea sa în vigoare.