Moldovenii îi pot reclama online pe furnizorii de electricitate, energie termică, gaze şi produse petroliere, direct pe pagina ANRE

Consumatorii care doresc să obţină informaţii de interes public sau să adreseze o petiţie la ANRE o pot face direct de pe pagina web oficială a instituţiei, completând la calculator sau alt dispozitiv ce asigură accesul la Internet formularul pentru solicitări de informaţii şi, respectiv, formularul pentru petiţii online. Aceasta este doar una din oportunităţile oferite de noua versiune a site-ului www.anre.md, lansată azi, transmite IPN.

Potrivit unui comunicat de presă al ANRE, versiunea modernizată a site-ului ANRE a fost lansată în ziua când autoritatea de reglementare aniversează 17 ani de la înfiinţare. Directorul ANRE, Sergiu Ciobanu, a spus că prin reînnoirea paginii sale web Agenţia şi-a propus să asigure o transparenţă mai mare a activităţilor sale, implicarea părţilor interesate în procesul decizional şi sporirea gradului de accesibilitate a cetăţenilor la informaţiile şi datele de interes public din domeniul energetic.

Pentru a răspunde aşteptărilor cetăţenilor, noul site propune un nou compartiment – Pagina consumatorilor – care conţine informaţii detaliate despre drepturile şi obligaţiile acestora, dar şi cele ale furnizorilor şi operatorilor de reţea, despre modul de încheiere a contractelor şi conectarea la reţea, sfaturi practice, dar şi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări parvenite pe adresa ANRE.

Noul site este structurat în 12 compartimente, fiecare dintre ele cuprinzând multiple sub-compartimente ce reflectă întregul spectru de activităţi ale ANRE şi evoluţia situaţiei de pe segmentele pieţei energetice.