Cum pot fi recuperaţi banii pe biletele de la concertul anulat de Lara Fabian: „Apelăm la înţelegerea cumpărătorilor“
0Organizatorii şi agenţia de bilete care s-au ocupat de concertul cântăreţei Lara Fabian din Bucureşti, anulat în ultimul moment, au anunţat cum îşi pot recupera spectatorii banii, precizând, însă, că va fi un proces de durată.
Cântăreaţa de origine belgiană Lara Fabian (50 de ani), care avea programat pe 3 februarie, de la ora 19.30, un concert la Sala Palatului din Bucureşti, a anunţat pe Facebook, cu două ore înainte de show, că spectacolul este anulat, acuzând organizatorii că nu au plătit-o şi că nu poate accepta un asemenea abuz.
În replică, International Creative Talent Agency, care s-a ocupat de organizarea evenimentului, a anunţat că o va da în judecată pe artistă, având în vedere că este pentru a doua oară consecutiv când anulează spectacolul, mai ales că a ajuns în România şi, spun ei, fără nicio explicaţie a plecat spre aeroport chiar în ziua concertului.
Contactaţi de „Adevărul“, organizatorii au precizat că banii pe bilete vor fi înapoiaţi treptat, punând acest lucru pe seama faptului că spectacolele anulate de artistă au presupus costuri.
„Contravaloarea biletelor va fi înapoiată treptat, dupa un grafic care va fi afişat pe site-ul Eventim şi apelăm la înţelegerea cumpărătorilor, deoarece spectacolele anulate de Lara Fabian au presupus costuri şi pentru organizatori, acesta fiind motivul pentru care nu putem restitui banii imediat“, ne-au declarat organizatorii.
Pentru a primi banii înapoi, spectatorii trebuie să completeze cererea de rambursare la link-ul https://bit.ly/2SlsANo, iar la titlul mesajului (Subject) să treacă textul: „Cerere de Rambursare Lara Fabian“.
Şi agenţia de bilete, Eventim, a revenit cu explicaţii, precizând că banii pe bilete vor fi returnaţi pe măsură ce organizatorul va efectua plăţile. „În acest sens, departamentul nostru juridic a demarat deja procedurile legale pentru recuperarea sumelor de la organizator“, notează agenţia de ticketing.
Românii sunt însă revoltaţi şi se plâng că nu şi-au primit nici acum banii pe biletele cumpărate pentru spectacolul pe care Lara Fabian trebuia să-l susţină în noiembrie 2019 la Sala Palatului, dar nici pentru cel de pe 14 ianuarie 2020, de la Cluj. Eventim oferă un răspuns şi dă vina tot pe organizatori.
„Eventim.ro şi-a îndeplinit obligaţiile contractuale faţă de organizatorul concertului Lara Fabian, International Creative Talents SRL, virând în contul acestuia toate sumele încasate din vânzarea de bilete. În caz de anulare a concertului, obligaţia contractuală a organizatorului de evenimente era aceea de a returna sumele încasate către Eventim.ro, pentru ca acestă să poată efectua la rândul său rambursări către clienţii direcţi. Din păcate, International Creative Talents SRL nu a returnat decât parţial aceste sume, ceea ce a limitat posibilitatea noastră de a rambursa banii clienţilor noştri. În consecinţă, o parte din clienţi sunt încă pe lista de aşteptare. Pe măsură ce organizatorul va vira noi plăţi în conturile Eventim, noi vom continua procesul de rambursare către clienţi. Din păcate, ritmul în care putem efectua rambursări este dat de International Creative Talents SRL“.
Nu este pentru prima dată când concertele Larei Fabian sunt anulate sau reprogramate. În România, prima data s-a întâmplat în decembrie 2016, când artista trebuia sa vină la Craiova. Iniţial, concertul a fost reprogramat pentru 3 octombrie 2017 şi, ulterior, anulat. Mulţi dintre cei care şi-au cumpărat atunci bilete nu şi-au mai recuperat banii, deşi i-au solicitat.
În noiembrie 2019, Lara Fabian trebuia să concerteze din nou la Craiova, dar a anulat concertul în aceeaşi zi, invocând atunci o infecţie de care suferea. Nici în Bucureşti nu a mai ajuns în luna noiembrie a anului trecut, iar concertele au fost reprogramate pentru 3 februarie. De asemenea, a fost anulat şi spectacolul programat pe 14 ianuarie 2020 la Sala Polivalentă din Cluj-Napoca.
Însă nu doar românii au ghinion când vine vorba de Lara Fabian. Ea a anulat şi spectacolul pe care ar fi trebuit sa îl susţină în Atena pe 1 februarie.