Oficii bancare electronice
0Clientii ING Bank pot depune si retrage bani, realiza plati, transferuri, schimb valutar fara a da ochii cu un functionar bancar
Depuneri si retrageri de numerar, plati, transferuri, schimb valutar, informatii despre conturi, credite de consum, sunt serviciile disponibile pentru populatie prin oficiile electronice lansate de ING Bank Romania, locatii unde operatiunile se deruleaza in absenta unui functionar bancar. ING a introdus, in premiera pe piata romaneasca, conceptul Self'Bank, prin care clientii persoane fizice au acces la conturi exclusiv prin automate bancare, fara a se adresa unui angajat al bancii. Locatia este diferita de o unitate bancara obisnuita, toate operatiunile derulandu-se electronic, iar programul de functionare este intre orele 7 si 23. In intervalul luni-sambata, clientii vor avea posibilitatea de a solicita informatii unor consultanti. In unitati sunt amplasate bancomate speciale, automate bancare diferite de cele traditionale prin faptul ca, in afara functiei de retragere de numerar, permit clientilor si sa depuna sume de bani. Noutatea absoluta pentru Romania o reprezinta multimatul, un terminal electronic care permite transferul de sume intre conturile clientului si catre alte conturi, dar numai din Romania, plata facturilor si schimb valutar operat in conturile aceluiasi client. Intregul sistem este accesabil prin intermediul unui card ING Visa Electron, pe baza codului PIN. ING pune la dispozitia persoanelor fizice un cont curent denumit Cont'Rol. Potrivit lui Negritoiu, ING va deschide pana la sfarsitul acestui an cel putin 50 de astfel de locatii. Anul viitor, ar putea fi inaugurate alte 100 de unitati. Oficialul ING a mai aratat ca pentru dotarea unui oficiu electronic banca plateste intre 30.000 si 50.000 de euro, spatiile fiind inchiriate.