Noua arma a bancilor - "umanizarea"
0Lupta pentru banii populatiei se ascute. Clientul - o persoana din ce in ce mai importanta. Functionarul bancar se transforma in consilier de investitii
"Puteti sa va impartiti economiile in mai multe conturi, in functie de ceea ce doriti sa faceti cu banii. Doriti sa ridicati constant niste bani, puneti minimum 500.000 in cont lunar si va recomand sa alegeti ca dobanda sa vi se vireze lunar prin card. Avantajul acestui cont este ca, daca nu retrageti depozitul, in fiecare a treia luna veti primi un bonus de 2% la dobanda anuala valabila in acea luna. Aceasta va ajuta pentru ca dobanda fluctueaza si peste cateva luni ar putea fi mai mica. Daca v-ati facut un plan si considerati ca puneti deoparte niste bani pe o perioada mai lunga, alegeti contul cu capitalizarea dobanzii. Adica, dupa o luna, dobanda intra in cont si la toata suma se calculeaza dobanda. Ce este nou la acest cont este ca va alegeti singur scadenta, pe o perioada de peste 3 luni: poate sa fie patru luni, cinci, pana la un an. La alte banci sunt termene fixe: 3 luni, sase luni, noua luni. Cand vreti sa depuneti o noua suma, nu mai trebuie sa completati nici o hartie, pur si simplu ne spuneti si va viram banii in cont. Dobanda se calculeaza din momentul in care faceti depunerea, cu conditia sa nu depuneti in ultima luna inainte de scadenta. Daca ati depus banii pe 23 si de la intai luna viitoare, sa zicem, se modifica dobanda, pana pe 23 luna viitoare se pastreaza dobanda initiala." Lumea noastra bancara incepe sa se schimbe. Aproape toate bancile de stat au acum pe sigla si numele unei cunoscute banci din afara; se infiinteaza banci noi, mici inca, ce-i drept, dar de asemenea nume cunoscute. Si toate se bat pentru banii nostri, ceea ce nu poate fi decat foarte avantajos. Uite o banca nemteasca! Te-ai astepta (prejudecatile!) la o atmosfera rece, multa tehnica. Si totusi... la sediul de pe aripa magazinului Unirea nu poti sa intri fara sa nu fii abordat de o tanara draguta si amabila. Te indruma la o masa, unde o alta tanara iti va explica tot ceea ce vrei sa stii despre un cont bancar. "Bun venit la Raiffeisen Banca Agricola" - scrie, alaturi de nume, pe ecuson. Ei da, sunt intr-o banca austriaca (suna tot "nemteste") si toata aceasta amenajare interioara, cu mese incadrate intr-un fel de separeuri de cafenea este noua fata a agentiei de pe Cauzasi a "fostei" Banci Agricole. Noua "Unirii Branch" este o alta imagine de banca, in care in fata tinerelor si tinerilor operatori pana si calculatorul care-ti spune cati bani mai ai in banca e mai "uman". Nu esti surprins sa afli ca aceasta transformare se face cu... politica nemteasca (austriaca). "Peretii sunt vopsiti special in acest galben cald, este culoarea bancii", spune Florentina Serban. Pe fundal galben, sigla bancii este reprezentata de doi capriori, - explica Gabriela Barbulescu. Amandoua au lucrat in Banca Agricola si inainte de privatizare, dar recunosc ca functionarii de acum din banca au facut cursuri de pregatire cu austriecii. Laura Cioc este neobisnuit de tanara pentru un supervizor de agentie. Spera, desigur, sa atraga cat mai multi din clientii altor banci, in special persoane fizice si intreprinderi mici.