E.On, dată în judecată de protecția consumatorilor din Germania, după ce a dublat nejustificat prețurile
0E.On și Hansewerk Natur au fost date în judecată de protecția consumatorilor din Germania după ce au dublat prețurile, pentru încălzirea centralizată, a anunţat ziarul Funke Mediengruppe.
Federaţia germană a Organizaţiilor pentru Protecţia Consumatorilor (VZBV) a intentat un proces colectiv furnizorilor E.ON şi Hansewerk Natur, din cauza preţurilor pe care le-au impus pentru încălzirea centralizată, a anunţat duminică ziarul Funke Mediengruppe, transmite Reuters.
Niciuna din companii nu a fost imediat disponibilă pentru comentarii.
Din 2021, E.ON şi Hansewerk Natur au majorat preţurile cu peste 100% în câteva zone iar în unele cazuri preţurile au crescut de aproape patru ori.
"Au lipsit condiţiile legale pentru ca E.ON şi Hansewerk Natur să majoreze preţurile atât de mult şi într-un mod netransparent". Încălzirea centralizată în Germania nu este prietenoasă cu consumatorii, lipseşte concurenţa, libertatea de alegere şi există puţină transparenţă în privinţa preţurilor", a declarat Ramona Pop, membru al Board-ului VZBV.
Cu acest proces colectiv, VZBV caută să obţină rambursări directe pentru consumatorii implicaţi în proces. Consumatorii care cred că sunt afectaţi se pot alătura procesului colectiv gratuit, înregistrându-se la Oficiul Federal de Justiţie, a adăugat Ramona Pop.
E.On este cel mai mare furnizor de utilități din Germania.
E.On a avut probleme și în România
În urmă cu doi ani, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat E.On pentru creșterea nejustificată a prețurilor în timpul derulării contractelor.
În cazul E.ON, ANPC a constatat că a notificat o serie de consumatori cu privire la ofertele sale de gaze, iar apoi i-au facturat pe aceștia la prețurile respective, fără ca ei să își exprime acordul și fără să semneze contractele. Mai mult, compania a notificat clienții de prețuri mai mari decât cele din oferta inițială, fără a ține cont de valabilitatea de 12 luni a acesteia.
ANPC a dispus încetarea practicilor, iar compania a primit trei amenzi, cu o valoare totală de 300.000 de lei.