ANPC modifică legea privind activitatea caselor de schimb valutar

Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar sunt obligaţi să afişeze la vedere informaţiile privind cursurile de schimb, arată ordinul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), prin care se modifică legea referitoare la activitatea caselor de schimb valutar, ptrivit Agerpres.

Noul ordin, publicat în Monitorul Oficial, impune reguli mult mai stricte în ceea ce priveşte modul de afişare a cursurilor practicate atât în interiorul cât şi în exteriorul casei de schimb valutar.

Ce modificări sunt aduse legii

Operatorii economici au obligaţia de a afişa la exteriorul casei de schimb un suport sau un panou unic, monocolor, fără degradeuri sau alte însemne grafice sau culori. Informaţiile privind vânzarea şi cumpărarea de valută trebuie să fie afişate la vedere.
În interiorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb, atât pentru operaţiunile de vânzare cât şi pentru operaţiunile de cumpărare, vor fi înscrise pe un panou unic, de dimensiune echivalentă unei pagini format A4.
Dacă operatorul economic percepe comision pentru operaţiunile de schimb valutar, cursurile de schimb afişate vor include şi comisioanele practicate.
Informaţiile afişate în interior trebuie să fie identice ca valoare şi exprimare cu cele afişate în exteriorul casei de schimb. Afişarea oricăror altor informaţii pe suportul unic sau afişarea altor suporturi care fac referire la cursul de schimb este strict interzisă.


Reclamaţiile trebuie făcute în maximum 24 de ore

Ordinul prevede dreptul consumatorilor ca, în cazul în care constată neconcordanţe între cursul valutar afişat şi cel menţionat în formularul de acceptare a tranzacţiei sau pe bonul fiscal, de a solicita în scris, în cel mult 24 de ore, anularea tranzacţiei.

În privinţa operatorilor economici, aceştia trebuie să dovedească corectitudinea tranzacţiilor, prezentând organelor de control listele cursurilor de schimb de vânzare/cumpărare pentru valutele tranzacţionate, care să cuprindă semnătura persoanelor împuternicite, precum şi perioada pentru care au fost valabile, respectiv ziua şi ora.

Formularul de acceptare a tranzacţiei trebuie să fie întocmit în două exemplare, unul pentru consumator şi unul pentru operatorul economic şi să fie redactate atât în limba română cât şi în limba engleză.

Instituţiile financiar-bancare vor avea obligaţia de a informa consumatorii cu privire la cursurile de schimb ale valutelor tranzacţionate prin sisteme electronice, ce pot permite un afişaj vizibil, lizibil şi uşor accesibil consumatorilor, amplasate în interiorul punctelor de lucru, lângă ghişeul de schimb valutar.