„Mișunau gândacii”. Au plătit 3.300 de euro pentru o vacanță în Turcia: „Nu am văzut un hotel mai murdar ca acesta”

Vacanța unei familii de români în Turcia s-a transformat într-o experiență dezamăgitoare. Turiștii spun că au găsit probleme de curățenie, mâncare de proastă calitate și gândaci în hotel, pe plajă și în zona piscinei. „Gândacii de bucătărie mișunau prin tot hotelul, inclusiv pe plajă și în bazin. Îmi era groază când îi vedeam”, a povestit unul dintre membrii familiei.

Hotelul unde a fost cazată familia de români Foto: sursa: Forum Turcia/FB

Familia, formată din doi adulți și doi copii, a plătit 3.300 de euro pentru sejurul de la sfârșitul lunii iunie la hotelul Orka Lotus Beach din Marmaris, una dintre cele mai cunoscute stațiuni turistice din Turcia.

Unul dintre membrii familiei spune că hotelul a fost ales pe baza recenziilor și a recomandărilor primite de la agentul de turism, însă experiența de la fața locului a fost dezamăgitoare. Turista și-a povestit experiența pe Forum Turcia.

„Nu am văzut în Turcia un hotel mai murdar ca acesta. Uși de la WC rupte, murdare, mi s-a creat impresia că nu se face curățenie în hotel deloc. Recepția, deloc politicoasă. Mi s-a dat o cameră cu vedere parțială la mare, cu toate că am achitat pentru vedere la mare. După multe contraziceri, am obținut camera a doua zi și numai atunci când am cerut să discutăm cu un șef”, a relatat turista.

Problemele reclamate au continuat și în restaurant. Turista spune că mâncarea era de proastă calitate, picantă și insuficientă, iar la mese se formau cozi lungi.

„Mâncarea de proastă calitate, picantă și foarte puțină, cozi lungi, nicidecum restaurant de 5*. Băuturi de la aparat, ceaiul și cafeaua ți-o făceai singură tot la aparat”, a relatat turista.

Aceasta a criticat și atitudinea personalului din restaurant.

„Chelnerii nici nu se apropiau să te servească dacă nu le dădeai bacșiș”, a mai afirmat femeia.

„Gândacii mișunau prin tot hotelul”

Cea mai mare problemă reclamată de turistă a fost prezența gândacilor. Femeia spune că insectele puteau fi observate în mai multe zone ale complexului, inclusiv în spațiile folosite pentru relaxare.

„Dar cireașa de pe tort au fost gândacii de bucătărie care mișunau prin tot hotelul, inclusiv plajă, bazin. Îmi era groază când îi vedeam. Hotelul merită maximum 1. Prețul a fost destul de mare pentru asemenea condiții”, a scris aceasta.

Pentru a se bucura cât mai mult de vacanță, familia a ales să viziteze Marmaris, astfel încât timpul petrecut în afara hotelului să compenseze măcar parțial experiența neplăcută.

„În fiecare zi parcă trăiam într-un vis urât când vedeam toate aceste neajunsuri ale hotelului. Împrejurimile erau frumoase și ieșeam seara la plimbare, plaja OK, kids clubul nu activat niciodată în 7 zile. Într-un cuvânt, vacanța noastră a fost un dezastru, noroc că am mai vizitat Marmaris și cumva uitam în ce mizerie de hotel suntem”, a încheiat românca.