Violenta pacientilor asupra cadrelor medicale lasa spitalele fara personal

Violenta impotriva personalului medical este un fenomen mondial, care determina tot mai multe cadre de specialitate sa-si abandoneze meseria. Un studiu recent, realizat de Organizatia Internationala a

Violenta impotriva personalului medical este un fenomen mondial, care determina tot mai multe cadre de specialitate sa-si abandoneze meseria. Un studiu recent, realizat de Organizatia Internationala a Muncii, de Consiliul International al Infirmierelor si de Organizatia Mondiala a Sanatatii (OMS), arata ca violenta impotriva personalului medical se manifesta inclusiv in tarile in curs de dezvoltare sau cu economie de tranzitie, unde agresiunile impotriva angajatilor din sistemul de sanatate erau pana acum un fenomen rar sau inexistent. Studiul arata ca mai mult de jumatate dintre cei interogati au fost cel putin o data victimele violentei fizice. In Africa de Sud, 61 la suta dintre intervievati au fost violentati fizic, iar in Thailanda, procentul este de 54 la suta. In Bulgaria, 37 la suta din personalul medical au fost agresati verbal - o forma de agresiune psihologica des intalnita. Violenta de pe strada patrunde si in spitale, dar aceasta nu este singura cauza a agresiunilor. Cauza violentei este si stresul provocat de restructurarea sistemelor de sanatate. Dintre oamenii care lucreaza in sistemul sanitar, cei mai afectati de manifestarile violente sunt cei care lucreaza in echipajele de pe ambulante. Agresiunile duc la degradarea calitatii serviciilor de ingrijire medicala, iar personalul - si asa insuficient in tarile in tranzitie - isi abandoneaza profesia. In final toti acesti factori duc la cresterea costurilor pentru actele medicale. In tarile studiate, s-a constatat ca nu existau directive specifice la locul de munca pentru a se evita sau pentru a se reglementa modul de reactie la orice fel de agresiuni. De cele mai multe ori, numarul de cazuri violente inregistrat oficial era mai mic decat cel real. Absenta sanctiunilor pentru autori nu facea decat sa sporeasca nemultumirea angajatilor din spitale. Desi Romania nu a fost inclusa in acest studiu, nici la noi nu lipseste acest gen de incidente. Nu de putine ori, serviciile de ambulanta se tem sa onoreze o solicitare care vine dintr-un cartier rau famat. Echipajele de pe salvare au fost de nenumarate ori agresate fizic de rromii din cartierele Ferentari, Zabrauti sau Pantelimon din Capitala. In Iasi, in urma cu peste 2 ani, echipajul unei ambulante a fost sechestrat, iar un asistent medical a suferit rani grave. Tot de pe salvari sunt furate statiile de emisie-receptie, in timp ce echipa medicala se afla la domiciliul unui pacient. Despre injurii, acestea sunt la ordinea zilei. Si personalul din spitalele lucreaza sub aceeasi teroare. In unitatile mari din Capitala, medicii opereaza cu sisul la gat, sunt amenintati, injurati, deseori chiar batuti. Doctoritele sunt invinetite de pumni, ba uneia chiar i-a fost perforat timpanul. Nu trebuie inteles ca toti memebri etniei rrome provoaca astfel de scandaluri. Este vorba de clanuri, de rromi care nu au nici acte de identitate, dar aminte asigurari de sanatate. Cand unul dintre ei ajunge la spital, satrele asediaza efectiv unitatea. Nu intamplator toate spitalele au incheiat contracte cu firme de bodyguarzi, astfel incat actul medical sa se poata desfasura in bune conditii. Pe de alta parte, unii asigurati cer anumite servicii care nu pot fi onorate chiar daca ei isi platesc contributia la sanatate. "Un pacient ne-a injurat ca la usa cortului pentru ca el sustinea ca nu vrem sa-i dam o salvare sa se duca acasa. Spunea ca este asigurat si ca are drepturi, ne-a declarat un medic de la camera de garda a unui spital de urgenta din Capitala. Studiul privind violenta impotriva salariatilor din sistemul sanitar incearca sa depisteze modalitatile de prevenire a fenomenului. In plus, acesta expune strategii pentru o mai buna recunoastere, pentru a evalua riscul si a supraveghea situatia. Studiul va fi completat si cu sugestii ale personalului medical care se confrunta frecvent cu acest fenomen.