„Poate vi se pare ireal, dar a stat 22 de zile în camera de gardă!” Coșmarul unei bătrâne într-un spital din Tenerife

O pacientă în vârstă a fost ținută într-un spațiu supraaglomerat timp de trei săptămâni, apoi trimisă acasă, în ciuda unei hemoragii cerebrale. Fiica ei descrie condiții inumane și lipsă de personal.

O femeie a stat 22 de zile în camera de urgențe din Tenerife înainte să fie consultată FOTO: Arhivă

Cecilia, fiica unei paciente de 80 de ani, a povestit pentru publicația El Diario calvarul prin care a trecut mama sa la Spitalul Universitar din Santa Cruz de Tenerife (Hospital Universitario de Canarias – HUC). Femeia a ajuns la Urgențe pe 22 aprilie, după ce a căzut în casă, și a fost consultată abia pe 14 mai. În tot acest timp, a fost ținută în camera de gardă, fără să fie transferată într-o secție.

Investigațiile ulterioare au arătat că accidentul provocase o hemoragie cerebrală. Deși starea ei necesita supraveghere și îngrijire atentă, medicii au decis că intervenția chirurgicală nu este posibilă. După patru zile, familia a fost anunțată că pacienta va fi transferată într-o secție, imediat ce se eliberează un pat. Acest lucru nu s-a întâmplat niciodată.

„Poate vi se pare ireal, dar a stat 22 de zile în camera de gardă!”, a declarat Cecilia. În cele din urmă, medicii i-au spus că sângerarea se poate resorbi acasă și au externat-o. Însă femeia a făcut pneumonie și a fost internată din nou, mai întâi la Urgențe, apoi în secția de îngrijiri paliative, „după o recidivă”.

„Puțină demnitate, puțină umanitate”

Fiica pacientei a revenit pe insula natală pentru a-i fi alături mamei sale. Ea a descris condițiile inumane din spital: „Am văzut mulți oameni, mai ales vârstnici, suferind în timp ce așteptau ore întregi, starea lor agravându-se. Am văzut puțină demnitate și umanitate la sfârșitul vieții, o generație care trece printr-o perioadă grea și suferă, atât fizic, cât și psihologic, și familii care văd că nu pot face nimic”.

Mama sa a fost ținută într-o cameră întunecoasă, lângă o fereastră care nu se deschidea, cu pete pe pereți. „Baia era împărțită de aproximativ 40 de oameni. Se pare că acolo îi pun pe cei considerați fără speranță. Am auzit oameni țipând, persoane în stare foarte gravă…”, a povestit Cecilia.

Igienă precară și personal insuficient

Condițiile de igienă au fost, de asemenea, precare. „Sunt persoane care nu au putut fi îmbăiate pentru că nu era suficient spațiu. Am reușit să o îmbăiez de două ori, după ce am ridicat-o pe un scaun. Dacă nu puteau să le facă baie, pacientele erau spălate în pat, fiind doar două asistente medicale pentru atât de mulți oameni”, a mai spus ea.

Cecilia a subliniat că personalul medical face eforturi uriașe în ciuda lipsei de resurse: „Asistenții, asistentele medicale și medicii sunt puțini; fac ce pot, dar lucrează în condiții deplorabile și lipsite de demnitate. Încearcă să obțină ce pot, cu resursele pe care le au”.

După externare, Cecilia și frații săi au decis să o ducă pe mamă într-un azil privat, deoarece acasă nu i se puteau oferi îngrijirile necesare. Costul lunar este de peste 2.000 de euro.

Criza sistemului sanitar din Tenerife

Spitalul Universitar din Tenerife este principalul centru medical din nordul insulei, atât pentru localnici, cât și pentru turiști. Situația dificilă din unitatea de Urgențe vine în contextul unei creșteri masive a numărului de turiști în Insulele Canare.

În 2024, au fost organizate proteste împotriva turismului excesiv. „Am avut 16 milioane de turiști în Canare în 2023 și 18 milioane în 2024. În 2025, numărul crește din nou. Guvernul nu a făcut nimic; doar a vorbit frumos, fără acțiuni concrete”, a spus Ivan Cerdena Molina, liderul protestelor.

Haos și lipsă de management

Ministrul sănătății din guvernul regional, Esther Monzón (Coalición Canaria), a recunoscut în parlament că există probleme „structurale și manageriale” în Urgența HUC. Ea a anunțat un plan de reformă în valoare de două milioane de euro pentru extinderea secției și a precizat că 14 medici au fost angajați din februarie, urmând ca alți 12 să se alăture în curând.

Yone Caraballo (NC) a numit departamentul de Urgență al HUC „rățușca cea urâtă” a Serviciului de Sănătate al Insulelor Canare și o „pată neagră” pe imaginea sistemului public. Potrivit acestuia, haosul este cauzat de lipsa de implicare a managerului Adasat Goya și a directorului medical José Antonio García.

Partidul Socialist (PSOE), prin deputata Tamara Raya, a cerut demiterea lui Goya, acuzând „o situație inumană și haotică” în Urgență, cu pacienți care așteaptă peste 10 ore, analize pierdute, ambulanțe blocate și peste 30 de medici care au demisionat sau au cerut concediu medical.