Cum vor funcționa unitățile bancare de Crăciun? Una dintre aplicațiile de banking va fi în mentenanță

În perioada sărbătorilor de iarnă, unitățile bancare din toată țara vor funcționa la program special. Cele mai multe vor fi închise în zilele libere, însă cele din centrele comerciale vor fi deschise.

Programul băncilor de sărbători

Majoritatea unităților bancare care funcționează în România au anunțat că sucursalele sale vor fi închise cel puțin în zilele de 25 decembrie și 1 ianuarie, multe fiind închise pe o perioadă mai lungă. Cu toate acestea, majoritatea băncilor oferă suport clienților în perioada sărbătorilor de iarnă prin servicii de call-center, care vor funcționa și în zilele de sărbătoare.

Programul agențiilor Raiffeisen

Zilele de 25-26 decembrie 2023 și 01-02 ianuarie 2024 sunt zile nelucrătoare în unitățile Raiffeisen Bank, cu excepția unităților din centrele comerciale care au un program special.

„Departamentul Servicii Clienți (Call Center) va asigura permanența pe serviciul de relații clienți pentru urgențe Carduri, Smart Mobile, Raiffeisen Online, Clienți Premium si FWR”, transmite compania, prin intermediul unui comunicat de presă.

Sigura sucursală Reiffeisen din țară deschisă în ziua de Crăciun și data de 1 ianuarie va fi cea din mall Afri Cotroceni. Aceasta va funcționa la program scurt, între orele 14:00 și 22:00. 

Pe data de 26 decembrie, agențiile situate la Cora Lujerului din București, cea din Iulius Mall din Cluj-Napoca, din Palas Mall din Iași și din Iulius Mall din Timișoara vor fi închise, iar restul vor funcționa după program preferențial, aceste sucursale vor fi, de asemenea, închise și pe data de 2 ianuarie.

Programul agențiilor Băncii Comerciale Române (BCR)

În cadrul unui comunicat de presă, BCR a anunțat că „în zilele de 25 și 26 decembrie, dar și 1 și 2 ianuarie 2024, este disponibilă permanent, online, telefonic și prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua sa extinsă teritorială. Unitățile BCR şi centrele de afaceri corporate nu vor fi deschise, cu excepția celor din centrele comerciale și mall-uri, care vor funcționa după programul acestora, inclusiv în zilele de 24 și 31 decembrie”.

Cu toate acestea, în zilele în care sucursalele nu vor fi deschise, clienții vor putea opta permanent și la serviciile bancare online prin aplicația de online banking George. În această perioadă, clienții vor putea efectua deschideri de cont, verificare de cont curent, vizualizarea informațiilor despre portofoliul de produse, generare de extrase bancare, managementul cardurilor, transferuri: atât interne cât și internaționale, plăți instant, plăți de utilități, plăți automate și programate, schimb valutar, adăugare de bani instant, deschidere de depozite și conturi de economii, accesare de credite de consum și pentru imobiliare, refinanțare pentru alte credite, accesarea cardurilor de credit, realizarea unui descoperit de cont și achiziția de asigurări pentru casă, bunuri personale și pentru instumente de plată.

Pe lângă aplicația de online banking, clienții pot primii suport 24/7 și telefonic, la numărul de call center *2227.

Programul agențiilor Băncii Transilvania

Și Banca Transilvania lucrează după un program special în perioada sărbătorilor. În data de 24, 26 30 decembrie și 2 ianuarie, clienții vor putea beneficia de suport fizic din partea angajaților doar în unitățile din centrele comerciale, începând cu ora 12:00, până la ora 16:00 respectiv ora 18:00. 

În datele de 25 decembrie și 1 ianuarie, toate sucursalele, inclusiv cele aflate în centre comerciale, vor fi închise, iar în perioada 27 - 29 Decembrie avem program normal în majoritatea unităților. În plus, unele agenții vor lucra la program prelungit, până la ora 19:00.

Aplicațiile de internet banking ale acestei unități financiare vor fi totuși indisponibile între data de 30 decembrie, de la ora 16:00, până la data de 2 ianuarie, la ora 12:00. Este vorba de aplicațiile BT Pay, BT24, NeoBT și BT Go.

Cardurile vor funcționa normal în această perioadă pentru plăți la comercianți și la ATM, iar aplicația BT Pay va funcționa în acest interval doar pentru plata la comercianți, transferurile și schimbul valutar fiind indisponibile din cauza lucrărilor de mentenanță.

Programul agențiilor Garanti Bank

Agențiile Garanti Bank din România vor funcționa pe datele de 23 și 34 decembrie după un program special, mai scurt. Sucursalele vor fi deschide pentru public de la ora 09:00 până la ora 17:00 în ambele zile. 

În datele de 25, 26 decembrie și 1 și 2 ianuarie, toate agențiile din țară vor fi închise, iar în peroada 27 - 30 decembrie, unitățile bancare Garanti Bank vor funcționa la program normal.

Programul agențiilor BRD

Pe data de 23 decembrie, toate unitățile vor funționa la program normal, însă pe datele de 24, 25, 26 decembrie și 1 și 2 ianuarie, acestea vor fi închise peste tot în țară.

În perioada 27 - 30 decembrie, acestea vor funcționa după un program special, și se vor deschide de la ora 9:00 până la ora 17:00

Programul agențiilor ING

Agențiile ING din România vor fi închise pe datele de 25, 26, 31 decembrie și 1 și 2 ianuarie, iar în intervalul 27 - 30 decembrie vor funcționa de la ora 09:00 până la ora 17:00, însă cele din centrele comerciale vor avea un program preferențial.

Programul agențiilor Alpha Bank

Agențiile Alpha Bank din țară vor fi închise începând cu data de 24 decembrie până după Crăciun, în perioada 27 - 30 decembrie, acestea vor fi deschise în intervalul orar 09:00 - 17:00 iar în datele de 31 decembrie, 1 și 2 ianuarie, sucursalele vor fi din nou închise.