Garantat 100 la suta

0
Publicat:
Ultima actualizare:

La pantofi, garantia este de "suta la suta", minimum 31 de zile. La televizoare un an. La case, macar cinci. Doar la oameni nu se da garantie. Multi isi intreaba doctorul: este sigura operatia? Cat o

La pantofi, garantia este de "suta la suta", minimum 31 de zile. La televizoare un an. La case, macar cinci. Doar la oameni nu se da garantie. Multi isi intreaba doctorul: este sigura operatia? Cat o sa "tina"? Orice promisiune e mincinoasa. Tocmai fiindca nu pot fi date asigurari ferme, legea nu prevede astfel de garantii. E si normal: in primul rand, medicul, adica "producatorul", lucreaza cu materialul clientului. Oricand e posibil sa apara "vicii de fabricatie" imputabile "firmei"-mama. Nici instructiunile de folosire nu sunt, intotdeauna, respectate. Garantia, in cazul unui produs industrial se pierde daca obiectul, proiectat pentru 220 V, e bagat la "doi optzeci". Ori, dintre cei operati de ulcer, nu continua unii sa se trateze cu votca? Nici chiar in cazul lucrarilor dentare nu se pot cere garantii de 100 la suta. Poate dovedi vreun client ca proteza s-a spart intr-o capsuna si nu intr-o coaja de nuca? Aceste lucruri nu inseamna ca solicitantul unei interventii se afla, cu totul, la mana "prestatorului". Cea mai importanta conditie care i se pune unui medic este ca, prin tratament, sa nu faca rau. Daca starea pacientului se inrautateste, daca iese din spital mai bolnav decat atunci cand a intrat, are tot dreptul sa se planga. Munca doctorului e apreciata (si anchetata) in functie de statistici. Sansele ca o operatie sa reuseasca sunt de atata sau atata la suta. Cu alte cuvinte, din 100 de pacienti operati, scapa procentul respectiv. Casele de asigurari, ca si spitalele care ii angajeaza pe medici, au tot interesul sa urmareasca rezultatele. Daca un medic are o rata de succes mai mare ca media, face "profit" pentru spital. Daca greseste in serie, cheltuie din banii institutiei, prin zilele de spitalizare sau medicamentele consumate "in plus", ca sa-si repare greseala. Pacientul nu are de unde stii daca se incadreaza in statistici la plus sau la minus. Dar e bine sa se planga daca banuieste ca a fost incorect tratat. Pana cand se va pune la punct sistemul de evidenta computerizata a performantelor fiecarui doctor, lista reclamatiilor face diferenta. Din pacate, o lege alcatuita gresit ii fereste pe medicii care fac greseli de pericolul "deconspirarii". Sanctiunile pe care le primesc doctorii de la Colegiul Medicilor ar trebui afisate la usa cabinetului, sa stie omul in mana cui isi incredinteaza viata. Printr-o complicitate cu cei slabi, Colegiul trece sub tacere greselile unora sau, de fapt, le transfera intregii bresle. De pierdut, pierd pacientii. Dupa ce ca nu li se poate oferi vreo garantie in privinta actului medical, li se refuza si garantiile privind medicul.

Sănătate



Partenerii noștri

Ultimele știri
Cele mai citite