Un spaniol pus să plătească o mie de euro pentru un apel de zero secunde

Compania de telefonie mobilă Orange a facturat un utilizator cu o mie de euro pentru un apel de zero secunde înregistrat în timpul unui zbor cu avionul când mobilul era închis. Drept urmare, spaniolul a reclamat incidental la Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor.

Clientul Xavier SG, din Girona, a primit în iulie o factură în care erau incluse presupuse apeluri făcute din străinătate, dintre care una facturată cu 1.022,71 euro (866,70 plus 18% de TVA) pentru zero secunde toate direcţionate către acelaşi număr de mobil, al său, informează ziarul "El Mundo".

Iniţial, clientul s-a dus la Orange pentru a cere rectificarea facturii, fiind vorba evident de o greşeală, pentru că "este imposibil să te suni singur timp de zero secunde la un preţ atât de mare".

Citeşte pe adevarul.es cum a rezolvat spaniolul această încurcătură.