UPDATE: Call Center de 10.000 de euro la Spitalul Judeţean Constanţa
De luna viitoare, pacienţii constănţeni vor putea face programări telefonice sau online pentru consultaţii sau analize medicale la Spitalul Judeţean.
Pentru a pune la punct acest sistem spitalul a cheltuit 10.000 de euro. „Investiţia a fost suportată din venituri proprii. Noi am achiziţionat acest sistem în urmă cu şase luni“, a declarat managerul unităţii medicale, medicul Dan Căpăţână.
La telefonul 0241.503.424 vor răspunde angajaţii care lucrează la centrala Spitalului Judeţean, iar apelul va fi taxat normal.
„Se pot programa de astăzi pentru săptămâna viitoare spre exemplu. Dacă din diverse motive medicul nu poate ajunge, pacientul este anunţat“, a adăugat managerul spitalului.
Pacienţii vor avea acces în cabinet pe baza unor liste nominale. „Cel mai des ni se reclamă că se aşteaptă foarte mult sau că oamenii vin pentru un consult care nu se mai face. Acest sistem ne va ajuta întrucât vom putea preveni situaţiile de acest gen“, a mai spus Căpăţână.
Pacienţii Spitalului Judeţean vor fi înscrişi într-o bază de date. „Când va apărea acel faimos card electronic pentru pacienţi, acesta va fi legat de baza noastră de date“, a completat managerul.
Vor fi programaţi şi neasiguraţii
Graţie programării telefonice sau online, constănţenii vor putea să beneficieze de toate serviciile medicale. „Pacienţii pot face radiografii, ecografii, consultaţii, pansamente, injecţii, vaccinări, pot obţine certificate prenupţiale sau permise de port armă“, a dat lămuriri managerul. De serviciul Call Center poate beneficia oricine, indiferent dacă este plătiror sau dacă vine prin Casa de Asigurări de Sănătate. Numai că neasiguraţii vor achita costul consultului.
Pacienţii Spitalului Judeţean vor fi înscrişi într-o bază de date. „Când va apărea acel faimos cadr electronic pentru pacienţi, acesta va fi legat de baza noastră de date“, a completat managerul.
Stoc de medicamente
Managerul Spitalului Judeţean a anunţat că începând cu luna aprilie spitalul va avea un stoc de medicamente de urgenţă, în valoare de 400.000 de lei. „Nu vrem să avem probleme. Dacă există discontinuităţi în alimentarea cu medicamente, vrem să preîntâmpinăm orice lipsuri“, a mai spus Căpăţână.























































