5.000 de amenzi, date în şase luni pentru apelare abuzivă la 112. Oamenii au sunat pentru a face glume proaste sau pentru a-i înjura pe operatori

Aproape 5.000 de amenzi, cuprinse între 500 şi 1.000 de lei, au fost aplicate, de la începutul anului, celor care au făcut apeluri false la 112, pentru a glumi, a înjura operatorii sau pur şi simplu pentru a face conversaţie cu cineva.

Persoanele care apelează în mod abuziv Serviciul 112, de regulă, se joacă la telefon, fac glume proaste, ţipă, cântă, pun muzică, aduc injurii operatorilor, doresc să converseze sau să fie ascultaţi de către cineva ori solicită diverse informaţii, se arată într-un răspuns al Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS) pentru Mediafax.

În situaţia în care persoanele care apelează abuziv numărul 112 sunt identificate, acestea pot primi amendă între 500 şi 1.000 lei. Astfel, în primele luni ale acestui an au fost aplicate 4.892 de sancţiuni contravenţionale.

Însă, de regulă, acest tip de apel este iniţiat de pe telefoane cu serviciu preplătit şi nu sunt identificabile, astfel că sancţiunile nu relevă numărul mare de apeluri false.

În primele cinci luni ale acestui an, în Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă, au fost recepţionate, în medie, 45.863 de apeluri pe zi, respectiv 1.911 apeluri pe oră.

Numărul total mediu de operatori cu care se răspunde la apeluri în 24 ore, la nivel naţional, este de aproximativ 300. Astfel, numărul mediu de apeluri tratate de către un operator într-o zi, la nivel naţional, este de 425, iar pe oră aproximativ 18 apeluri.

Apelurile false întârzie tratarea celor reale, timpul mediu de tratare a unui apel fiind de 50 de secunde. În afara acestei întârzieri care creează operatorilor un mare disconfort, se mai poate prejudicia calitatea serviciului prestat, mai spun reprezentanţii STS.

Anul trecut, au fost înregistrate aproape 17,5 milioane de apeluri la 112, 70,91% dintre ele fiind false, a anunţat STS. Urmare a constatărilor făcute, pe parcursul anului, 10.892 cetăţeni au fost amendaţi conform legii pentru apeluri false şi abuzive către numărul 112.

Citeşte mai multe ştiri pe aceeaşi temă:

O glumă proastă a pus pe drum o ambulanţă şi pe jar o întreagă şcoală

O glumă proastă făcută de nişte elevi de clasa a VII-a a pus pe jar Colegiul Naţional Liviu Rebreanu, dar a pus pe drum şi o ambulanţă. Un elev de 13 ani a ajuns la cabinetul medical, după ce o colegă i-a spus că a băut acid sulfuric. Medicul de la şcoală îngrijorat a sunat la 112. Totul s-a dovedit a fi doar o glumă proastă.