Pensionarii, trataţi cu indiferenţă în judeţul Neamţ. Ce a găsit ministrul Muncii la alte instituţii subordonate

Pensionarii sunt trataţi cu indiferenţă chiar de instituţia care este special desemnată să se ocupe de problemele lor, constatarea fiind făcută chiar de ministrul Muncii, Violeta Alexandru, în urma unei vizite în judeţul Neamţ.

„Le cer şefilor din Casele de Pensii, precum şi angajaţilor, să coboare din birou şi să interacţioneze cu cetăţenii care au solicitări/întrebări şi aşteaptă un răspuns/o îndrumare în faţa instituţiei. Se creează aglomeraţie în faţa instituţiilor tocmai pentru că nu li se răspunde cetăţenilor. 

Văd o rezistenţă la schimbare. Se menţin aceleaşi vechi principii în care şefii sunt deasupra tuturor, inabordabili, de neatins, din toate punctele de vedere. Oamenii trebuie să fie ascultaţi, nu ţinuţi la distanţă.

Lipsa de management aduce ineficienţă, întârzieri, blocaje în îndeplinirea atribuţiilor unei instituţii. 

La Piatra Neamţ, am găsit o casă de pensii aglomerată, o instituţie prăfuită, a cărei arhivă nu se ridică nici pe departe la un minim standard de calitate iar conducerea în concediu, cu toate întârzierile lăsate în aşteptare. Arhiva de aici trebuie reorganizată complet, nu doar ordonată. Nu există un sistem electronic de identificare a dosarelor, totul se face manual. Este mult de muncă! 

Este nevoie de soluţii cu efecte pe termen lung, care să scurteze timpii de procesare şi să elimine munca ineficientă. Având aceleaşi proceduri vechi de lucru, neadaptate evoluţiilor actuale, se va ajunge la aceleaşi rezultate: vom scotoci prin hârtii, ore şi ore în şir. Din această cauză, creşte şi numărul dosarelor cu termen de răspuns depăşit: documentele se găsesc şi se extrag cu dificultate din arhivă. Efectele unei arhive ineficient organizate se văd după ani de zile”, a scris Violeta Alexandru pe pagina sa de Facebook.

O altă neregulă semnalată de ministru priveşte Inspecţia Teritorială de Muncă din judeţ, unde toate birourile erau goale, iar toţi şefii şi angajaţi se aflau în concedii.

„Fiind în Piatra Neamţ, am mers să fac o vizită şi la ITM. Nu este prima dată când găsesc la ITM-uri birourile goale.

Şefii în concediu şi birourile goale, iar accesul în instituţie îngrădit. Mi-a lăsat impresia unei fortăreţe. ITM-ul este o instituţie publică, deschisă publicului. Orice cetăţean poate intra într-o instituţie fără a-i fi îngrădit acest drept”, a mai spus ministrul.

O situaţie similară a fost semnalată la data de 11 august, când ministrul Muncii a fost în vizită în Piteşti.

“Fiind în Piteşti, m-am gândit să văd cum merge activitatea şi la ITM Argeş. Birourile, goale”, a relatat atunci ministrul muncii.