Glovo continuă să livreze şi în această perioadă. Măsuri de siguranţă pentru curieri

Glovo continuă să livreze, şi în contextul epidemiei de coronavirus

Glovo, serviciul de livrare rapidă care operează în prezent în 14 oraşe din România, continua să livreze orice şi în această perioadă, însă anunţă o serie de măsuri de siguranţă pentru clienţii, curierii şi partenerii săi, ca răspuns la situaţia actuală din România privind virusul COVID-19.

Plecând de la minimizarea contactului direct şi sporirea măsurilor de igienă şi protecţie, una dintre măsurile pe care Glovo le-a luat pentru protecţia tuturor celor implicaţi într-o livrare a fost eliminarea semnăturii de la finalul tranzacţiei. În acelaşi timp, compania recomandă tuturor clienţilor să utilizeze plata cu cardul, direct în aplicaţie; iar dacă situaţia o va impune, plăţile în numerar vor fi eliminate pentru o perioadă.

Mai mult, Glovo închide zonele cu risc ridicat de contaminare - spitalele de boli infecţioase şi cele de carantină: hoteluri, centre comerciale, birouri etc. - atât pentru livrări, cât şi pentru ridicări de comenzi şi monitorizează permanent dacă apar noi zone care trebuie eliminate.

Dintre măsurile pe care compania le-a adoptat în vederea preîntâmpinării contaminării şi răspândirii virusului, se găsesc cele de igienă pentru tot ce presupune manipularea comenzilor, de la curieri până la restaurantele partenere, precum şi de punere la dispoziţie a echipamentelor de protecţie aferente (dezinfectant, mască, mănuşi)  şi de informare cu privire la igienizarea genţilor de transport, manipularea şi sigilarea comenzii, protecţia proprie şi interacţiunea cu partenerii şi clienţii.

Câteva dintre măsurile adoptate de Glovo:

✔       Trainingul  curierilor nu se mai face la sediile Glovo, ci online, pe o platforma specială, astfel încât să se evite contactul uman direct

✔       În toate sediile Glovo din cele 14 oraşe din România există mănuşi, geluri dezinfectante şi măşti de protecţie

✔       A fost dezactivată semnătura de livrare pentru eliminarea contactului dintre curier şi client

✔       Se încurajează plata cu cardul, iar dacă va fi necesar, plata cu numerar va fi eliminată complet o perioadă

✔       Din zonele de livrare au fost eliminate spitalele şi zonele  cu risc ridicat de transmitere a virusuluişi se monitorizează permanent schimbările

✔       Au fost transmise către colaboratorii Glovo recomandări de igienizare şi dezinfectare a genţilor, care au în vedere curăţarea înainte de fiecare livrare cu produse autorizate de Ministerul Sănătăţii.

✔       Au fost luate măsuri de informare şi echipare a curierilor legate de propria lor igienă şi protecţie

✔       Restaurantele sunt îndrumate să ia măsuri de siguranţă împotriva contaminării atât în procesul de preparare, cât şi în cel de ambalare (împachetare sigilată).

„Urmărim constant recomandările autorităţilor locale şi internaţionale, astfel încât să putem reacţiona rapid şi eficient la eventuale schimbări de situaţie, care ar pune în pericol orice persoană interacţionează cu serviciile noastre. În funcţie de evoluţia situaţiei actuale, vom lua măsuri imediate şi aplicate fiecărui oraş în care suntem prezenţi”, a declarat Victor Răcariu, General Manager Glovo România.

Glovo este o aplicaţie de livrare rapidă care permite utilizatorilor să comande, să trimită şi să primească orice produs, din şi în oraşul în care se află.  În aplicaţie există categorii predefinite, de unde utilizatorii pot alege în funcţie de ce îşi doresc să comande - Mâncare, Magazine, Supermarket, Drogherie sau Băuturi. În plus, prin butonul „Orice”, utilizatorii pot comanda orice doresc din oraşul lor, cu condiţia sa se încadreze în dimensiunile cutiei Glovo şi să nu depăşească 9 kg. 

Aplicaţia s-a lansat pe piaţa din România în luna mai 2018, serviciile fiind disponibile, în prezent, în 14 oraşe din România, respectiv Bucureşti, Cluj-Napoca, Timişoara, Iaşi, Braşov, Craiova, Constanţa, Sibiu, Arad, Ploieşti, Brăila, Galaţi, Oradea şi Piteşti.