Diana Serban

Specialist în comunicare

Diana Șerban este specialist în comunicare cu experiență în gestionarea de campanii de comunicare pentru branduri locale si internaționale. În anul 2016 a obținut titlul de Doctor în Științele Comunicării, în cadrul SNSPA, iar un an mai târziu a obținut certificarea de Digital Marketing Specialist în cadrul Școlii de Comunicare CREA, Geneva. În prezent conduce propria agenție de content, D-COMMUNICATIONS unde gestionează proiecte de comunicare în domenii precum: Banking, Reciclare, Retail, Beauty, Learning&Development, Software, Asigurari, Contabilitate, Avocatura, Marketing, Sănătate, Industrie, Social Inovation și Travel. LinkedIn: linkedin.com/in/diana-şerban/

Articole scrise de Diana Serban

LinkedIn FOTO BongkarnGraphic Shutterstock com jpg

LinkedIn, un generator de lead-uri calificate

Pentru cele mai multe branduri B2B, realitatea necesității unei strategii de content marketing nu mai poate fi evitată.

Opinii 14 feb. 2023

Content Marketing FOTO Shutterstock jpg

Lecții pe care le-am învățat în 2022 despre content marketing

Care sunt lucrurile de care e bine să ții cont când gândești strategia de content marketing pentru 2023?

Opinii 31 ian. 2023

content

Ce trebuie să conţină o strategie de content marketing

Content marketing-ul este o strategie de inbound marketing care îţi poate genera rezultate de business pe termen lung. Pentru a le putea obţine trebuie să construieşti atent o strategie de content. Citeşte în continuare pentru a afla cum.

Opinii 22 sept. 2021

content marketing diana serban

Ce este marketing-ul prin conţinut şi cum contribuie la dezvoltarea afacerii tale

Conform eMarketing Institute, content marketing-ul reprezintă o abordare de lungă durată prin care o companie vine în întâmpinarea nevoilor unei audienţe deja stabilite prin conţinut unic, relevant şi consistent. Iată 8 motive pentru care este bine a...

Opinii 28 iun. 2021

whatsapp

Cât de sigure vor fi conversaţiile pe WhatsApp din 15 mai 2021

Cel mai nou subiect aflat în discuţie, în spaţiul public, este modificarea politicii de confidenţialitate a aplicaţiei WhastApp, folosită în momentul actual de aproximativ 2 miliarde de oameni, conform Backlinko.

Opinii 12 mai 2021

Missing image 232x150 png

În câte realităţi vom comunica în viitor

Pe lângă VR sau AR, XR (Extended Reality), Deepfakes şi AI vin puternic din spate şi promit să facă parte din viaţa noastră în cel mai scurt timp posibil. Dacă tot nu vom avea de ales, hai să vedem ce impact vor avea asupra noastră realităţile viitor...

Opinii 03 nov. 2020

Missing image 232x150 png

[MarComView] Chatbots în strategia de Marketing sau ce fac companiile curajoase

În contextul în care cele mai multe business-uri s-au mutat în online, volumul comenzilor sau al mesajelor primite a crescut foarte mult. Un ajutor serios pentru marketeri este chatbot-ul sau robotul care răspunde automat la întrebările clienţilor. Î...

Opinii 10 aug. 2020

Missing image 232x150 png

[MarComView] Cum s-a transformat comerţul online în pandemie

Comerţul online este unul dintre domeniile câştigătoare ale momentului, dar cât este oare de uşor să gestionezi un business în creştere? Când ”mult” devine ”prea mult” şi care sunt provocările care au transformat domeniul e-commerce din martie încoac...

Opinii 07 aug. 2020

paul cosmovici

[#MarComView] Cum ne protejăm ideile în Marketing

Noi, oamenii de Comunicare şi de Marketing, suntem foarte obişnuiţi să generăm idei pe bandă, însă ne este foarte greu să le securizăm şi să controlăm cum sunt folosite de către clienţi sau de către alţi parteneri. Chiar dacă ţi se pare că nu există ...

Opinii 27 iul. 2020

Externalizarea unor servicii de back-office este una dintre măsurile pe care companiile de asigurări le-ar putea lua pentru reducerea costurilor FOTO SHUTTERSTOCK

Externalizarea serviciilor de Comunicare. Lucrurile de care să ţii cont înainte de a lua decizia

Înainte de a lua această decizie, cei mai mulţi ne punem problema dacă putem asigura aceeaşi calitate a muncii lucrând cu o echipă externă, fie că vorbim de Comunicare sau de alte servicii.

Opinii 20 iul. 2020

liliana popa 2

[#MarComView] Cum foloseşte Farmec propria revistă de brand ca instrument de marketing

Revistele de brand sunt destul de populare în afara ţării, însă nici brandurile de la noi nu se lasă mai prejos. Farmec este una dintre companiile româneşti care are propria revistă şi pe care o foloseşte cu scucces în strategia de marketing. Cum au ...

Opinii 08 iul. 2020

codrin badescu

[#MarComView] Trenduri pe YouTube în 2020. Cum integrezi conţinutul video în strategia de marketing

Contentul vizual nu a fost niciodată mai popular sau mai de efect decât în prezent, YouTube continuând să domine reţelele sociale video. Cu până la 85 % dintre adulţi care se consideră utilizatori YouTube fideli, oportunităţile de marketing sunt uri...

Opinii 02 iul. 2020

whatsapp

WhatsApp, în strategia de marketing. Cum funcţionează în România

Whatsapp este cea mai folosită aplicaţie de chat din lume. Conform blogului companiei în aplicaţie comunică în prezent aproximativ 2 miliarde de utilizatori din întreaga lume şi există 1600 de milioane de utilizatori activi în fiecare lună. Cu aşa ra...

Opinii 22 iun. 2020

deschis

Cum s-au adaptat brandurile la noua normalitate

Pandemia are un impact important asupra business-urilor şi asupra felului în care acestea comunică, în prezent, cu clienţii lor. Am pus la un loc mai multe exemple cu scopul de a crea un fir roşu al unei strategii de comunicare pentru noua normalitat...

Opinii 15 iun. 2020

Diana Serban

Cum am abordat pandemia ca specialist în comunicare

În industria MarCom suntem obişnuiţi să ne pregătim pentru situaţii de criză, dar oricât de mult am fi explorat nu cred că am fi ajuns prea uşor la ideea de pandemie. Odată puşi în această situaţie, a fost nevoie de o reacţie ”la faţa locului”. Iată ...

Opinii 08 iun. 2020

Missing image 232x150 png

Patru avantaje de business pentru companiile care reciclează

Dacă ai un business care pune pe piaţă foarte multe produse ambalate şi te întrebi cum ai putea să faci din acele ambalaje un avantaj pentru produsul tău, iată mai jos cinci idei despre cum anume reciclarea este avantajoasă pentru business....

Opinii 13 mai 2015

Missing image 232x150 png

Despre încrederea în(tre) noi. Câţiva paşi simpli pentru a construi o relaţie pe termen lung

Vine treptat şi pleacă dintr-o dată. Cum facem să o păstrăm şi să o gestionăm corect? Fie că vrei să dezvolţi o relaţie personală sau profesională, încredera este motorul care o va face să meargă sau nu până într-un anumit punct. Iată câţiva paşi sim...

Opinii 13 ian. 2015

strangere de mana salut

4 mesaje pe care le poţi transmite printr-un salut

În agitaţia de început de an gesturile simple cum ar fi salutul, ne lasă pur şi simplu reci. Avem lucruri mai importante la care să ne gândim, dar dacă vrem să ajungem să îndeplinim într-adevăr acele lucruri importante, ar trebui să ne preocupe mai î...

Opinii 06 ian. 2015

Missing image 232x150 png

Responsabilitatea socială – Va fi o abordare strategică sau nu va fi deloc

Adoptarea celui mai nou text legislativ care reglementează responsabilitatea socială corporativă la nivel european a produs rafale de entuziasm printre cei mai mulţi dintre aşa-zişii cunoscători ai subiectului. Asistăm la creşterea unui domeniu nou d...

Opinii 30 mai 2014

Missing image 232x150 png

Un pas înainte în domeniul responsabilităţii sociale în România

Când vine vorba despre responsabilitate socială în România cea mai mare parte dintre noi tindem să fim neîncrezători. Cine şi de ce ar fi responsabil social în România?...

Opinii 04 apr. 2014

Voluntariat

Legea nescrisă a voluntariatului

Am fost o studentă care a trăit mereu cu iluzia că o diplomă de licenţă îi va deschide automat porţile celei mai importante agenţii de PR din Bucureşti. Şi evident m-am înşelat. Şi pentru că Legea Voluntariatului tocmai a trecut de Senat, vreau să vă...

Opinii 21 feb. 2014

crizat

Cum depăşeşti o situaţie de criză în 5 paşi

Chiar dacă ai o echipă bine dezvoltată şi chiar dacă fiecare dintre oameni ştie foarte bine ce are de făcut, situaţiile de criză sunt inevitabile. Ştiinţific vorbind, ele sunt cele care ne ajută să evoluăm, chiar dacă în momentul respectiv ni se pare...

Opinii 06 ian. 2014

Missing image 232x150 png

Top 6 greşeli pe care le poţi face într-o întâlnire de afaceri

Am fost de curând la o întâlnire pe care pot să o cataloghez fără nicio strângere de inimă drept „aşa nu”. Şi pentru că greşelile sunt bune pentru a învăţa din ele, m-am gândit să vă spun şi vouă ce m-a deranjat cel mai mult din punctul de vedere al ...

Opinii 15 dec. 2013

Ierarhia avocaţilor de business specializaţi în fuziuni şi achizitii (M&A) este dominată de firmele autohtone

4 întrebări pentru o afacere de succes: Când? Cum? Cât? Ce?

Nu e greu să deschizi o afacere. Cel mai greu e să eviţi închiderea ei. Pentru asta este bine să găseşti răspunsul la următoarele trei întrebări: ” Când vorbeşti?”, ”Cum vorbeşti?”, ”Cât vorbeşti?” şi ”Ce vorbeşti despre afacerea ta?”....

Opinii 11 nov. 2013

vorbit public

Cum să ţii un discurs aproape perfect

Pentru cei mai mulţi dintre noi, fără să îi includem aici pe politicieni, a vorbi în faţa unui public numeros este una dintre experienţele pe care nu le-ar încerca niciodată. Pentru că e mai bine să asculţi şi să judeci decât să vorbeşti şi să convin...

Opinii 05 nov. 2013

capitalism

Capitalismul moral. Un mit?

Ideile noi au stârnit întotdeauna controverse. Aşa se întâmplă şi cu capitalismul moral. Astăzi vă propun să răspundem împreună la întrebarea: „De ce şi, mai ales, cum este posibil să alăturăm moralitatea şi capitalismul?”. Răspunsul meu îl găsiţi ma...

Opinii 01 nov. 2013