Microsoft, criticat vehement după ce motorul lui de căutare a început să traducă ISIS drept Arabia Saudită

Utilizatorii de reţele sociale din Arabia Saudită şi-au exprimat frustrarea împotriva gigantului tehnologic Microsoft şi a motorului de căutare al companiei, Bing, după ce s-a descoperit că modulul de traducere al acestuia din urmă traduce acronimul DAESH – folosit pentru a denumi reţeaua teroristă Stat Islamic – drept Arabia Saudită, relatează „The Sun” şi Middle East Eye.

De-a lungul weekend-ului, hashtagul #Microsoft_Insults_Saudi (ro. – Microsoft îi insultă pe saudiţi) a devenit popular pe Twitter, utilizatorii din regat cerând boicotarea motorului de căutare.

Mai specific, atunci când utilizatorii folosesc serviciul de traducere al Bing, similar cu Google Translate, traducerea din scrierea cu caractere arabe a acronimului „DAESH” în limba engleză apare ca Arabia Saudită.

Un reprezentant al branşei Microsoft din Arabia Saudită, Mamdouh Najjar, şi-a cerut scuze în numele companiei pentru ce a catalogat drept „o greşeală tehnică neintenţionată”.

Najjar a declarat că una din potenţialele cauze ar fi vulnerabilitatea algoritmului de traducere la acţiuni organizate. De exemplu, dacă mai mult de 1.000 de persoane sugerează o anumită traducere într-un timp scurt, algoritmul ar putea accepta automat sugestia drept cea mai potrivită traducere.

Eroarea a fost între timp remediată, însă Microsoft şi în special Bing vor rămâne cu reputaţia pătată cel puţin în Arabia Saudită. Bing este al doilea cel mai folosit motor de căutare din lume, cu 10,4% din totalul pieţei la nivel global, la mare distanţă în spatele Google, care deţine aproape trei sferturi din piaţa globală a motoarelor de căutare.