Interviu asupra site-ului nichiduta.ro

Odată cu explozia informaţională care a cuprins şi România, a luat un mare avânt comerţul online. Suntem alături de una dintre persoanele care oferă spre comercializare o gamă de produse ce pot fi achiziţionate online şi am dori să ne împărtăşească din experienţa domniei sale în această activitate.

Daniel, Director General Nichiduta.ro: “Încă suntem departe de o piaţă matură în România, dar înregistrăm o creştere considerabilă în ultimii 2 ani”

1) Cum a început afacerea?

Raspuns: Ideea a venit când lucram tot în acest domeniu într-o firmă care dorea să se dezvolte online fără invesţii majore, fără să angajeze. Am decis că iniţial să o dezvolt pe cont propriu, doar cu sprijinul soţiei; ulterior firma s-a divizat şi a ajuns la doi asocitaţi.

2) Ce obstacole aţi întâmpinat când aţi demarat afacerea?

Raspuns: Pai nu avea nimeni, la început, niciun pic de experienţă în comerţul online. Ne-am adaptat regulilor, cerinţelor şi nevoilor populaţiei şi noutăţilor în domeniul în care am început afacerea, nu am avut ce face…

3) Ce tipuri de produse oferiţi spre comercializare online?

Raspuns: Tot ce înseamnă puericultură în sens mai larg şi/sau mai restrans. Ex. cărucioare,pătuţuri,jucării,etc

4) Având în vedere gama diversificată de produse care, după cum aţi afirmat, se adresează parinţilor şi copiilor deopotrivă, care dintre acestea au fost cele mai solicitate în anul 2014?

Raspuns: Aici nu pot sa va dau date exacte, dar a fost o crestere semnificativa a cerintelor pe piata de la noi din tara.

5) S-a intamplat sa ramaneti fara unul sau mai multe sortimente de produse datorita cerintei mari de cumparare?

Raspuns: Se intampla des asta; dar asta tine si de tine, care pui la dispozitie produsele spre vanzare si de producator si de oferta in curs. Sunt mai multe variabile care duc spre acest rezultat. Dar…spre bucuria noastra, produsele sunt solicitate din ce in ce mai mult.

6) Privind retrospectiv asupra activitatii din anul care s-a incheiat nu de mult, considerati ca trebuie sa va diversificati gama de produse oferite clientilor?

Raspuns: Intodeauna exista loc de mai bine! (rade)

7) Stim ca livrarea produselor se face in intreaga tara. Statistic vorbind, care zona a tarii a fost cea mai receptiva in privinta achizitionarii online a produselor pe care le oferiti cetatenilor?

Raspuns: Nu am facut o astfel de statistica vreodata, dar poate o vom face pe viitor….

8) Ati inregistrat luni de varf in vanzarea produselor? Daca da, in ce perioada a anului?

Raspuns: Da, lunile noiembrie si decembrie au fost luni de varf pentru noi. De asemenea si sfarsitul lui mai…se apropie ziua copiilor, nu?

9) Colaborati cu brand-uri recunoscute pe plan european. Cerinta produselor comercializate pe nichiduta.ro este in crestere in Romania prin comparatie cu cerinta altor tari din UE?

Raspuns: Inca suntem departe de o piata matura in Romania, dar avem o crestere considerabila in ultimii 2 ani.

10)  Considerati afacerea dvs. ca fiind o afacere de succes pe piata vanzarilor online din tara noastra?

 Raspuns: Nu stiu daca este sau nu de succes, dar stiu ca am ramas in piata destul de mult si am avut cresteri anuale de peste 200% Este un punct forte care nu poate decat sa ne bucure. Au fost zile cand se pleca si pe la ora 22 de la munca.

11) Ce intetionati sa faceti cu afacerea?

Raspuns: Intetionam sa o crestem si sa multumim cat mai multi clienti care“trec pragul” virtual in magazinul nostru (rade). Anul acesta incercam sa aducem ceva noutati pe piata din Romania. Momentan suntem in discutii; mai mult nu pot spune.

12)Dupa experienta castigata in acest domeniu, cum vedeti evolutia comertului modern, on line,in Romania anului 2015?

Raspuns: La noi in tara prima oara trebuie sa incercam sa schimbam putin si mentalitatea cumparatorilor. Multe persoane au o anumita reticenta vis-a-vis de comanda online. Noi detinem si un magazin (fizic) in Constanta. Sunt inca foarte multi clienti, nu ca in anii trecuti, dar sunt inca destule persoane care vor sa vada produsul fizic, inainte de a-l cumpara. Si eu, la randul meu, am avut neplaceri cand am cumparat online, dar asta nu inseamna ca toate firmele de pe piata fac aceleasi greseli. Personal cred ca se va migra foarte mult pe dispozitive mobile. Aici avem o crestere de trafic de peste 100% . Am lucrat si noi la aceste aspecte. Avem gata deja a doua varianta de mobil si urmeaza sa o urcam live. Pe viitor ne gadim sa ajungem pe Ios si android dar va mai dura o perioada.

13) Ce pronostic al vanzarilor online oferiti pentru afacerea dvs. in anul 2015?

Raspuns: Mentinerea calitatii serviciilor oferite de nichiduta catre clientii nostri si dublarea cifrei de afaceri pentru 2015.

14) Pentru anul acesta intentionati sa va pastrati colaborarea cu firmele producatoare, sau doriti sa  alegeti si alti parteneri?

Raspuns: Pe parcusul celor aproape 6 ani de comert online am renuntat la multe colaborari care au fost destul de fructuoase!! Uneori calitatea serviciilor si aroganta unor parteneri (nu o sa dau nume) te face sa te intrebi daca ei vor sa evolueze sau pur si simplu ei nu au nevoie de tine. In momentaul de fata piata disitribuitorilor de articole pentru copii s-a mai restrans. Bineinteles ca au ramas pe piata cei seriosi! Insist pe seriozitate, pentru ca altfel nu se ajunge nicaieri daca nu esti serios!(o scurta pauza)…Si da, vom pastra colaborarile care le avem cu partenerii nostri si daca este posibil, vom  incheia si alte parteneriate cu furnizori noi.

15) V-ati gandit vreodata sa faceti un exit? V-ati gandit vreodata la o alta varianta de activitate, in alt domeniu?

Raspuns: Nu m-am gandit la varianta asta, dar…. totul este posibil. Momentan avem foarte multe proiecte in  derulare, iar pe viitor sper sa ne tinem de programul stabilit.

 Va multumim pentru timpul acordat! Mult succes in continuare!