Mai multe bănci din Vaslui amendate de Protecţia Consumatorului

Mai multe unităţi bancare din Vaslui au fost sancţionate de comisarii de la Protecţia Consumatorului, după ce s-a descoperit că nu respectă drepturile clienţilor.

În ultima săptămână, CJPC Vaslui a desfăşurat un număr de 86 acţiuni de control pentru verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor: 61 acţiuni tematice de control şi 25 acţiuni pentru cercetarea reclamaţiilor şi sesizărilor primite din partea consumatorilor şi verificarea respectării măsurilor dispuse prin documentele de control încheiate anterior. Pentru încălcarea prevederilor legale din domeniul protecţiei consumatorilor, au fost sancţionaţi contravenţional un număr de 58 operatori economici, fiind aplicate un număr de 35 amenzi contravenţionale în valoare totală de 52.150 lei şi 23 avertismente. În rândul celor sancţionaţi au intrat şi o serie de unităţi bancare. “Am constatat deficienţe privind  prestarea serviciilor financiar-bancare de către unităţi bancare care au un comportament incorect faţă de consumatori: neeliberare chitanţe pentru schimbul valutar efectuat prin automatul de schimb valutar şi lipsa informaţiilor referitoare la obţinerea chitanţelor de la ghişeu, amânarea restituirii sumelor blocate în automat  la eşuarea tranzacţiilor pentru  plăţile efectuate  prin automat bancar, neluarea măsurilor pentru fluidizarea activităţii la plata taxelor (aglomeraţie la ghişeele pentru plăţi)”,a spus comisarul şef adjunct, Constantin Vasilache. De asemenea au fost sancţionaţi agenţi economici pentru comercializarea pachetelor de servicii turistice fără informarea şn scris a consumatorilor asupra clauzelor contractuale, a  condiţiilor de modificare sau reziliere a contractului.