Luptă acerbă pe piaţa de telefonie mobilă din Republica Moldova. Companiile utilizează practici comerciale agresive

Portabilitatea a intensificat concurenţa pe piaţă

Doi operatori de telefonie mobilă din Republica Moldova se acuză reciproc de aplicarea practicilor de concurenţă neloială în campaniile de promovare a portabilităţii numerelor telefonice

Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor (APC) anunţă că a fost sesizată, prin intermediul ANRCETI, despre pretinse practici comerciale incorecte utilizate de doi operatori de telefonie mobilă.

Companiile s-au învinuit reciproc privind aplicarea practicilor de concurenţă neloială în campaniile de promovare dedicate portabilităţii numerelor telefonice mobile.

Administraţia Agenţiei susţine că în urma unei discuţii cu reprezentanţii companiilor, “unul dintre operatori a recunoscut că a recurs la practici comerciale incorecte, dar deja a înlăturat aceste abateri şi activează conform legislaţiei în vigoare“.
Din aceste considerente cei de la Protecţia Consumatorului au renunţat la intenţia de a chema în judecată operatorul ce a comis astfel de abateri.

Autoritatea a atenţionat însă toţi operatorii din ţară să aplice practici comerciale corecte în promovarea produselor şi a serviciilor.

“În cazul încălcărilor repetate admise, Agenţia va chema în instanţa de judecată compania ce va comite abateri, cu aplicarea tuturor procedurilor de rigoare“, se precizează într-un comunicat.

De la 1 iulie 2013, abonaţii serviciilor de telefonie mobilă, iar de la 31 iulie şi cei abonaţii serviciile de telefonie fixă îşi pot schimba operatorul, păstrându-şi numărul de telefon.