Electrica s-a autosesizat în urma articolului din ziar

Vasilica are certificatul de deces al bunicii şi factura de radio pe numele acesteia

Electrica Furnizare Muntenia Nord s-a autosesizat în cazul facturilor emise pe numele unei femei decedate de 18 ani

Pe numele Ioana Şerban, o femeie moartă de 18 ani, se emit de şapte ani facturi radio. Familia femeii spune că a mers la Electrica pentru a face toate demersurile necesare pentru rezilierea contractului de furnizare a enegiei electrice, dar că acestea continuă să vină la adresa respectivă chiar dacă acolo nu locuieşte nimeni. În urma articolului apărut în ziarul Adevărul de Seară, Electrica răspunde la aceste acuzaţii.

“În cazul decesului titularului de contract, urmaşii de drept au obligaţia să solicite prestatorilor de servicii rezilierea contractelor. Această obligaţie am înscris-o în mod repetat pe verso facturilor. În cazul prezentat de dvs nu am avut până la această dată solicitare de reziliere sau refuz la plata facturilor, situaţie în care am fi procedat, în mod evident, la întreruperea serviciului şi la rezilierea contractului. Având în vedere conţinutul articolului, ne autosesizam de necesitatea rezilierii contractului, operaţiune care va fi rezolvată cu operativitate şi de la această dată nu se vor mai emite facturi decedatei Şerban Ioana”, spune Claudiu Melinte, Sef Serviciu Coordonare Oficii Comerciale, Electrica.