Cum să stai mai puţin la coadă la Paşapoarte. Şef-serviciu: „Am prelungit programul de lucru, dar tot nu putem procesa mai mult de 145 de cereri pe zi“

Dacă vrei să pleci în concediu peste hotare şi ţi-ai adus în ultimul moment aminte că ai nevoie de paşaport ar trebui să ştii câteva lucruri înainte de a da buzna la serviciul care îl eliberează.

Aglomeraţia la Serviciul Public Comunitar pentru Eliberarea şi Evidenţa Paşapoartelor Simple există, e adevărat, şi îţi poţi pierde aici o zi întreagă, poate şi degeaba. La Slatina vin zilnic poate sute de persoane, deşi, teoretic, funcţionarii nu pot procesa mai mult de 130 de solicitări. Practic, acele 130 de bonuri de ordine emise de roboţelul din cadrul serviciului înseamnă mai multe paşapoarte emise, pentru că nu rar se întâmplă ca mai multe persoane, membre ale aceleiaşi familii, să vină în baza unui singur bon de acest fel.

Cum procedezi

Pentru a nu te trezi că este nevoie să stai de mai multe ori la rând, la diverse cozi, ar trebui să suni înainte şi să afli exact de ce ai nevoie. De principiu, vei fi direcţionat mai întâi să plăteşti taxa aferentă tipului de paşaport pe care îl soliciţi, iar în Slatina plata se poate face la Tezoreria Slatina (în partea de jos a oraşului, pe b-dul Nicolae Titulescu) sau la sediul DGFP, în centrul oraşului (lângă Vila „Bărbulescu“).
Dacă e vorba de paşaportul pentru copii, de reînnoirea acestuia, va trebui să te prezinţi cu paşaportul vechi, cu certificatul de naştere al copilului în original şi, bineînţeles, cu copilul, care trebuie fotografiat. Înarmat cu toate documentele (inclusiv chitanţa care atestă plata taxei), te prezinţi la sediul serviciului, soliciţi bon de ordine (din practică, bonurile de ordine se epuizează aproape de orele prânzului) şi-ţi aştepţi rândul. Eventual poţi întreba funcţionarul din cadrul serviciului cât ai putea avea de aşteptat, având în vedere numărul de pe bonul de ordine. Aşteptarea poate dura şi o zi întreagă, pentru că luna august, spune şeful Serviciului Paşapoarte Olt, comisar-şef de poliţie Constantin Marica, este de departe cea mai aglomerată.

Peste 2.000 de solicitări în august

Dacă în luna aprilie numărul solicitărilor se cifrează la câteva sute, maxim 1.000, pentru august, luna în care românii plecaţi la muncă în străinătate vin în concediu numărul acestora se dublează. „În iulie, conform unei statistici pe care am făcut-o noi, a crescut cu 500 numărul solicitărilor faţă de iunie. Creşterea va continua în august, ne confruntăm cu asta.“, a mai spus Marica, menţionând că se procesează zilnic, în medie, 145 cereri (de multe ori se solicită un singur bon de ordine, dar se prezintă mai mulţi menbri ai familiei, cu cereri distincte, în baza lui). Programul de lucru a fost şi acesta prelungit, astfel că aproape niciodată ghişeele nu se închid la 16,30 (respectiv 18,30, în zilele de joi). „Încercăm să rezolvăm toate solicitările, deşi apar şi situaţii tensionate. În cazul paşapoartelor pentru copii procedura durează mai mult, pentru că se completează atât datele copilului, cât şi ale părinţilor. Uneori e dificil să cooperezi cu un copil mic, au fost situaţii în care s-au pus pe plâns, a fost nevoie să fie calmaţi, s-au plimbat, au revenit... Sunt fel de fel de situaţii, dar trebuie să le rezolvăm cu calm“, a mai spus şeful serviciului.