Cum vrea să afle primarul din Focşani dacă cetăţenii sunt mulţumiţi de funcţionarii instituţiei

Aparatul de monitorizare este instalat la fiecare ghişeu

Edilii spun că prin măsura luată urmăresc dezvoltarea şi îmbunătăţirea serviciilor oferite cetăţenilor din municipiu.

Spaţiile destinate lucrului cu publicul din Primăria Focşani, respectiv cele aflate la parterul intituţiei, unde se găsesc ghişeele de la taxe şi impozite şi birourile din Centrul de Comunicare au fost dotate cu aparate de monitorizare a opiniei cetăţenilor.

Practic, persoanele care intră în contact cu funcţionarii instituţiei pot să-şi exprime pe aparatele instalate părerea în legătură cu modul cum s-a desfăşurat întâlnirea cu angajatul respectiv, apăsând pe unul dintre cele 4 butoane disponibile.

În dreptul celor patru butoane există calificativele excelent, bine, acceptabil, nesatisfăcător, care pot fi folosite pentru evaluarea serviciilor oferite de funcţionar.