Profi, Penny şi Cora dezinformează clienţii în ceea ce priveşte preţul produselor. Companiile au fost amendate de Protecţia Consumatorilor Cluj
0Protecţia Consumatorilor Cluj a verificat, în perioada 16-30 septembrie, 15 supermarketuri şi hipermarketuri din judeţul Cluj. Printre companiile amendate se numărăr Profi, Penny şi Cora, unde s-au constatat „practici comerciale incorecte”. Au fost aplicate 15 amenzi în valoare de 81.000 lei.
Principalele probleme constatate de agenţii de la Protecţia Consmatorilor la cele 15 supermarketuri şi hypermarketuri controlate se referă la : prezenta semnelor organoleptice de alterare, modificari ale aspectului, culorii, consistentei, mirosului, prezenta corpurilor straine etc; existenta la comercializare a oualor de consum cu coaja crapata, continutul partial scurs in cofragele din material plastic, o parte dintre acestea avand semne evidente de alterare ; produsele erau vandute cu pret redus cu 50%, aflandu-se la limita datei limita de consum declarata de producator; operatorul economic a fost sanctionat contraventional cu amenda in valoare de 5000 lei, fiind dispusa oprirea definitiva si retragerea din circuitul consumului alimentar a 100 bucati oua; O situatie neconforma a fost semnalata la SC PROFI ROM FOOD SRL din Cluj-Napoca , care a scris pe etichete cantitati nete mai mari decat cele inscrise de producator pe eticheta initiala aplicata pe caserolele cu carne pasare refrigerata, prin aplicarea peste aceasta a unui autocolant – astfel, de exemplu, caserole cu „ Pulpa de pui cu os si piele” au inscrisa pe eticheta producatorului cantitate neta 0,834 kg, autocolantul aplicat de PROFI ROM FOOD , acoperind partial sau total eticheta producatorului indica greutate neta 0,865 kg; Operatorul economic a fost amendat cu 5.000 lei, fiind propusa in procedura de urgenta incetarea practicii comerciale incorecte; Un operator economic, la raionul de gastronomie nu asigura igienizarea corespunzatoare a suprafetele de lucru, agregatelefrigorifice prezetând portiuni ruginite, murdare, urme de resturi alimentare partial degradate, cu urme de mucegai, ambalaje degradate, etc. - operatorul economic a fost sanctionat contraventional cu amenda in valoare de 10.000 lei, fiind dispusa masura opririi temporare a activitatii de preparare mancaruri, pana la remedierea deficientelor semnalate;"
Etichete fără ingredinete
Alte probleme constatate sunt: abateri privind modul de informare al consumatorilor asupra elementelor de identificare-caracterizare se refera la: lipsa etichetei, neinscrierea datei durabilitatii minimale declarata de producator, neinscrierea in mod unitar a datei limita de consum , neindicarea cantitatii nete corespunzatoare fiecarui sortiment de sandwich, croissante preparate si comercializate in unitatile proprii, utilizare de denumire incorecta, neinscrierea ingredientelor cu potential alergen, nerespectarea prevederilor Reg.(CE) 1334/2008 privind inscrierea in lista ingredientelor a aromelor utilizate ,situatie semnalata la anumite produse de patiserie fabricate si comercializate in unitatile proprii, prin mentionarea sintagmei “ aroma identic naturala” in loc de “arome”. Au fost constatate probleme în ceea ce priveşte modul de indicare a preturilor: afisarea in mod vizibil a preturilor pentru fiecare produs sau grupa de produse identice, nerespectarea prevederilor legale privind publicitatea preturilor la vanzarile cu reducere, neafisarea corespunzatoare a pretului, neprecizarea duratei vanzarii cu pret redus, neindicarea duratei vanzarii cu pret redus, se precizeaza durata vanzarii, lipsa precizarii ca oferta este valabila in limita stocului disponibil .
Probleme la Profi, Penny şi Cora
Situatii de utilizare a unor practici comerciale incorecte au fost semnalate la trei operatori economici, respectiv SC PROFI ROM FOOD SRL, SC REWE ROMANIA SRL si SC ROMANIA HYPERMARCHE SA. Exemplificam in acest sens: SC PROFI ROM FOOD SRL in calitate de vanzator- proceda la inscrierea unei cantitati nete mai mare decat cea inscrisa de producator pe eticheta initiala aplicata pe caserolele cu carne pasare refrigerata, prin aplicarea peste aceasta a unui autocolant; Firma a fost sanctionată cu amenda in valoare de 5.000 lei. Supermarketul PENNY expunea la comercializare pachete de produse sub sigla „ SUPER OFERTA” sau „ SUPER PRET” fara a exista concordanta intre pretul de raft si cel rezultat urmare calcularii ofertei , pretul afisat la raft fiind mai mare decat pretul real, la produsele: HARPIC GEL ACTIV FRESH CITRUS cu 50% din pretul celui de-al doilea produs; pret produs individual 6,49 lei; urmare calcularii ofertei din pretul celui de-al doilea produs rezulta pretul de 9,73 lei/pachet, pretul la raft era insa de 12,79 lei . Firma a fost sanctionată cu amenda in valoare de 5.000 lei; SC ROMANIA HYPERMARCHE SA (care operează hypermarketurile Cora) a expus la comercializare produsul „ Parizer de pui „ 800 g/baton , aflat in promotie in perioada 16.09.2013-30.09.2013, reducere 35% cu pretul vechi barat de 7,69 lei/bucata si pretul de vanzare dupa reducere este de 6,59 lei/buc.; urmare verificarilor efectuate s-a constatat faptul ca reducerea promotionala nu se regaseste in pretul final, in cazul aplicarii reducerii de 35% pretul final ar fi tebuit sa fie de 5 lei/buc. Compania a fost amendată cu 10.000 lei. Reprezentanţii companiei SC ROMANIA HYPERMARCHE SA nu au putut fi contactaţi, la numărul publicat pe site nerăspunzând nimeni. La Profi am fost informaţi de o casieriţă să revenim mâine, întrucât şefa este liberă astăzi. La telefonul afişat pe siteul Penny Market am fost informaţi de robotul telefonic că programul este de luni până sâmbătă între orele 8 şi 21.00.
Sancţiunile aplicate
Protecţia Consumatorilor a aplicat următoarele sancţiuni: oprirea definitiva si retragerea din circuitul consumului alimentar a 100 oua de consum, oprirea temporara de la comercializare, pana la remedierea deficientelor semnalate a 3137 kg produse , in valoare de 125.480 lei; oprirea temporara a activitatii de alimentatie publica, pana la remedierea deficientelor semnalate, la un operator economic; au fost aplicate 16 sanctiuni contraventionale din care 15 amenzi in valoare de 81.000 lei si un avertisment.
citeşte şi
Culmea nesimţirii într-un restaurant din Cluj: au taxat lămâia dintr-un pahar de apă plată cu lămâie
Protecţia Consumatorului: 50.000 de studenţi din Cluj au contracte de studii cu clauze neclare
Tu ştii ce bei de la automatele de cafea? Protecţia Consumatorilor Cluj a găsit mai multe nereguli
Se încarcă comentariile...
