
Cum negociază FBI-ul luările de ostatici. Şase metode folosite de unul dintre cei mai buni negociatori din lume
Negociatorii FBI folosesc un model de negociere în cinci paşi. Chris Voss, unul dintre cei mai valoroşi specialişti ai FBI, a dezvăluit care este cea mai mare greşeală pe care o fac negociatorii şi a explicat care sunt cele 6 elemente care-ţi asigură succesul în orice negociere.