Doar 58% dintre români au un cont bancar, iar un sfert dintre aceştia se plâng de relaţia pe care o au cu băncile sau cu IFN-urile (instituţii financiare non-bancare), conform unui studiu realizat de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) şi platforma FinZoom.
75% din români spun că au o relaţie bună cu băncile, dar un sfert dintre persoanele chestionate se plâng, din anumite motive, de relaţia pe care o au cu instituţiile de creditare.
De la începutul anului, 1.053 de persoane fizice au trimis către CSALB cereri de soluţionare a nemulţumirilor cu băncile sau IFN-urile, cu 93% mai multe cereri decât în perioada similară a anului trecut. În prima jumătate a anului 2018 au fost înregistrate 544 de cereri conforme.
Românii pot negocia gratuit cu băncile în cadrul unui centru de soluţionare a litigiilor, pentru a îmbunătăţi un contract de credit existent sau pentru a rezolva anumite neînţelegeri. Conciliatorii îi sfătuiesc pe aceştia să nu adopte o atitudine de tipul „vreau totul, iar dacă nu îmi daţi totul, plec supărat şi trântesc uşa!”.
În perioada ianuarie 2018 – aprilie 2019, Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a înregistrat 1.909 cereri, cea mai mare parte rpvenind de la cetăţeni din mediul urban, se arată într-un studiu realizat de instituţie, care face şi profilul consumatorului.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a anunţat, miercuri, că un consumator din Maramureş a obţinut ştergerea unei datorii de 44.621 de euro în urma negocierii cu banca, acesta fiind cel mai important caz soluţionat de CSALB până în prezent.
„Adevărul“ îţi spune povestea de succes a CSALB, organismul special gândit să te ajute când ai probleme cu banca, după ce-ai apelat la soluţia creditului.
Românii care au rezolvat amiabil problemele cu banca au obţinut anul trecut reduceri totale ale creditelor de 1,015 milioane de euro, arată datele Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Un împrumutat din Bucureşti a reuşit să negocieze cu banca astfel încât aceasta să îi şteargă circa o cincime din creditul pe care-l luase, prin anularea unui comision şi restituirea altuia.
Numărul românilor care au apelat serviciile de conciliere cu băncile oferite de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) s-a triplat, în primele nouă luni ale acestui an, faţă de anul trecut.
Rezolvarea amiabilă a diferendelor cu banca poate aduce o multitudine de beneficii, inclusiv cele legate de timpul necesar rezolvării litigiului, au declarat pentru „Adevărul” specialişti în soluţionare alternativă a litigiilor.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), instituţie care pune la dispoziţia românilor infrastructura necesară soluţionării amiabile a neȋnţelegerilor cu bănci şi IFN-uri, lansează o aplicaţie online prin care consumatorii pot transmite solicitările de conciliere sau arbitraj. Astfel, procedurile devin mai simple, iar durata procesului de conciliere va fi redusă semnificativ.
Numărul românilor care şi-au rezolvat litigiile pe care le aveau cu instituţiile financiar-bancare prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a crescut de peste 12 ori în primele şase luni ale anului, la 188.
Consumatorii care au neînţelegeri cu banca sau un IFN şi le pot rezolva gratuit, rapid şi simplu, în afara instanţelor, cu ajutorul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), o entitate europeană, non-profit şi independentă.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat o creştere de aproape 10 ori a numărului de dosare aflate în lucru la conciliatori sau deja finalizate în primul trimestru din 2018 comparativ cu primul trimestru de anul trecut, arătând astfel interesul crescut din partea consumatorilor şi a băncilor de a participa la proceduri de soluţionare alternativă a diferendelor.
Ministerul Economiei şi, anterior, cel al Energiei nu au notificat la Comisia Europeană existenţa centrului de soluţionare alternativă a litigiilor, fiind singura ţară, alături de Spania, care nu are niciun centru, astfel că se pierd know-how şi bani, a declarat pentru Agerpres Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
VIDEO Un cerb maiestuos a murit în chinuri după ce a fost împuşcat de un braconier. Animalul coborâse printre oameni înainte să-şi dea ultima suflare
Revoltător: Gino Iorgulescu, sfătuit la radio să muşamalizeze nenorocirea produsă de fiul său
Răfuială în PSD. Mircea Pascu sugerează că Rovana Plumb ar putea avea probleme penale: Să-i mulţumească lui Dumnezeu că a scăpat numai cu un refuz de la JURI
Avertizare Infotrafic: Vizibilitate extrem de redusă pe Autostrada Soarelui şi A4. Ce trebuie să facă şoferii
Sonda spaţială
europeană SolO este gata pentru cea mai îndrăzneaţă misiune: să surprindă imagini cu polii Soarelui VIDEO
Un artist din
Roma sculptează cioturile pomilor tăiaţi din oraş VIDEO
Boris Johnson a trimis la Bruxelles o cerere nesemnată de prelungire a termenului pentru Brexit
Iohannis, întâlnire cu liberalii, pentru a discuta despre guvern şi alegerile prezidenţiale: Eu sunt foarte mulţumit de cum decurg lucrurile
Fosta şefă TAROM face noi dezvăluiri: „Cuc mi-a cerut să întârzii avioanele mai mult de cinci ore. A venit acasă la mine să facă presiuni“. De ce nu s-a dus la DNA
VIDEO Imaginile care dovedesc că Răzvan Cuc a fost acasă la şefa Tarom cu o seară înainte de moţiune. Cuc admite: Pot să mă întâlnesc cu directorii oriunde