Anul trecut, beneficiile totale rezultate din negocierile consumatori-bănci, au depăşit 1,3 milioane de euro, fiind cele mai mari din cei cinci ani de activitate ai Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar.
Asociaţia Română a Băncilor (ARB) recomandă clienţilor să analizeze cu atenţie capacitatea actuală de rambursare şi abia în funcţie de rezultatele acestei analize să decidă dacă depun sau nu solicitarea şi pentru ce perioadă vor cere suspendarea ratelor la credite.
Cei care au probleme cu plata ratelor la creditele bancare, dar nu îndeplinesc condiţiile pentru suspendarea acestora (care aduc oricum costuri suplimentare) mai au o opţiune, conform experţilor Finzoom.
În contextul prelungirii şi pentru 2021 a amânării ratelor bancare, dar şi a numeroaselor solicitări de rezolvare alternativă a litigiilor bancare, specialiştii din domeniu avertizează asupra costurilor suplimentare pe care le pot avea beneficiarii, CSALB oferind şi o serie de recomandări.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a soluţionat în acest an cu doar 10 cereri mai mult decât în anul 2018, conform datelor furnizate „Adevărul”, ajungând la 560 de cereri soluţionate, faţă de 550 în urmă cu doi ani.
Românii au reuşit să-şi rezolve o serie de probleme minore şi atipice prin simpla negociere cu banca, fără a mai ajunge în instanţă, prin Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Negocierile derulate în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) din ultimele luni arată varietatea soluţiilor obţinute, abordarea unitară a conciliatorilor Centrului, dar şi un apetit diferit pentru conciliere în cazul băncilor comerciale.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit circa 500 de cereri de conciliere între împrumutaţi şi IFN, majoritatea privind împrumuturi luate de la Cetelem, Provident Eassy Asset Management, Unicredit Consumer Financing, BT Direct IFN şi Credit Europe Ipotecar IFN.
În anul 2020 au fost deschise 433 de negocieri între consumatori şi bănci/IFN-uri, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Dintre acestea, în raport cu băncile, s-au finalizat până acum 223 de negocieri cu împăcarea părţilor, iar în 51 de cazuri nu s-a ajuns la un rezultat agreat de ambele părţi.
Românii au obţinut beneficii de 3,5 milioane de euro în relaţia cu banca, în cei cinci ani de când s-a înfiinţat Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Circa 29% din cererile împrumutaţilor de conciliere cu banca sunt clasate fără un motiv justificat de către instituţiile bancare. În cazul IFN-urilor, peste 70% dintre cereri sunt clasate nejustificat.
De la începutul anului și până in iunie 2020, CSALB a primit 972 cereri adresate băncilor și 255 cereri adresate IFN-urilor. Până în acest moment, 247 de cereri au fost acceptate pentru negociere de către bănci și doar 11 de către IFN-uri.
O bancă a şters datoria de 43.000 de franci elveţieni a unei familii din Bucureşti după ce aceasta a apelat la Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Persoanele juridice pot apela la conciliere prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), pentru servicii de plată şi emitere de monedă electronică.
În cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au fost rezolvate cele mai importante cazuri, din punct de vedere valoric, din istoria concilierii dintre consumatori şi bănci, în România.
Doar 58% dintre români au un cont bancar, iar un sfert dintre aceştia se plâng de relaţia pe care o au cu băncile sau cu IFN-urile (instituţii financiare non-bancare), conform unui studiu realizat de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) şi platforma FinZoom.
75% din români spun că au o relaţie bună cu băncile, dar un sfert dintre persoanele chestionate se plâng, din anumite motive, de relaţia pe care o au cu instituţiile de creditare.
De la începutul anului, 1.053 de persoane fizice au trimis către CSALB cereri de soluţionare a nemulţumirilor cu băncile sau IFN-urile, cu 93% mai multe cereri decât în perioada similară a anului trecut. În prima jumătate a anului 2018 au fost înregistrate 544 de cereri conforme.
Românii pot negocia gratuit cu băncile în cadrul unui centru de soluţionare a litigiilor, pentru a îmbunătăţi un contract de credit existent sau pentru a rezolva anumite neînţelegeri. Conciliatorii îi sfătuiesc pe aceştia să nu adopte o atitudine de tipul „vreau totul, iar dacă nu îmi daţi totul, plec supărat şi trântesc uşa!”.
În perioada ianuarie 2018 – aprilie 2019, Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a înregistrat 1.909 cereri, cea mai mare parte rpvenind de la cetăţeni din mediul urban, se arată într-un studiu realizat de instituţie, care face şi profilul consumatorului.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a anunţat, miercuri, că un consumator din Maramureş a obţinut ştergerea unei datorii de 44.621 de euro în urma negocierii cu banca, acesta fiind cel mai important caz soluţionat de CSALB până în prezent.
„Adevărul“ îţi spune povestea de succes a CSALB, organismul special gândit să te ajute când ai probleme cu banca, după ce-ai apelat la soluţia creditului.
Românii care au rezolvat amiabil problemele cu banca au obţinut anul trecut reduceri totale ale creditelor de 1,015 milioane de euro, arată datele Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Un împrumutat din Bucureşti a reuşit să negocieze cu banca astfel încât aceasta să îi şteargă circa o cincime din creditul pe care-l luase, prin anularea unui comision şi restituirea altuia.
Numărul românilor care au apelat serviciile de conciliere cu băncile oferite de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) s-a triplat, în primele nouă luni ale acestui an, faţă de anul trecut.
Rezolvarea amiabilă a diferendelor cu banca poate aduce o multitudine de beneficii, inclusiv cele legate de timpul necesar rezolvării litigiului, au declarat pentru „Adevărul” specialişti în soluţionare alternativă a litigiilor.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), instituţie care pune la dispoziţia românilor infrastructura necesară soluţionării amiabile a neȋnţelegerilor cu bănci şi IFN-uri, lansează o aplicaţie online prin care consumatorii pot transmite solicitările de conciliere sau arbitraj. Astfel, procedurile devin mai simple, iar durata procesului de conciliere va fi redusă semnificativ.
Numărul românilor care şi-au rezolvat litigiile pe care le aveau cu instituţiile financiar-bancare prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a crescut de peste 12 ori în primele şase luni ale anului, la 188.
Consumatorii care au neînţelegeri cu banca sau un IFN şi le pot rezolva gratuit, rapid şi simplu, în afara instanţelor, cu ajutorul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), o entitate europeană, non-profit şi independentă.
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat o creştere de aproape 10 ori a numărului de dosare aflate în lucru la conciliatori sau deja finalizate în primul trimestru din 2018 comparativ cu primul trimestru de anul trecut, arătând astfel interesul crescut din partea consumatorilor şi a băncilor de a participa la proceduri de soluţionare alternativă a diferendelor.
Prognoza meteo. Când vine primăvara cu adevărat. Unde se întoarce iarna
Garry Kasparov: „Putin foloseşte resursele uriaşe ale ţării pentru a cumpăra favoruri, bănuiesc că şi în România” INTERVIU
Medic, despre lipsa educaţiei sexuale. „Sunt fete care folosesc contracepţie de la 11-12 ani. Şi ele sigur nu vin la cabinet“
Guvernul
vrea să închidă singura mină de uraniu din România. Mina de la Crucea aprovizionează cu uraniu Centrala Nucleară de la Cernavodă
Harta mamelor minore din România. De ce a luat amploare fenomenul adolescentelor care fac copii
Cum a ajuns un român să plătească o dobândă de 30.000% pentru doar 180 de euro. Topul celor mai scumpe IFN-uri
Prognoza meteo: Ce ne aşteaptă după vremea anormală. Când se întoarce frigul şi unde se anunţă burniţă
Şofer român din Londra, înjunghiat în propria maşină. Momentul, surprins de camerele de supraveghere VIDEO
Cum ajung urşii României în farfuriile străinilor bogaţi. Traficul de animale, încurajat de obiceiurile culinare
Revolta unui medic, după un control ITM: „Vine o duamnă cu unghiile de 4 cm care îţi cere ştampila”