Târgovişte:Apă cu miros de bere la doză
0
Mare a fost surprinderea unui client al unui magazin din satul Poiana, când a observat că din cutia de bere pe care tocmai o cumpărase curgea apă. Cătălin, din Târgovişte, a avut neşansa ca, în mai multe doze de bere cumpărate, în loc de băutura pentru care a dat banii, să fie apă.
Cătălin a mers să cumpere câteva doze de bere la două magazine din satul Poiana. „Am cumpărat trei doze de bere «Timişoreana» de la două magazine diferite din satul Poiana. Când am deschis doza la început a ieşit spumă ca şi cum ar fi fost bere, dar când am început să torn în pahar a m observat că de fapt era apă“, povesteşte clientul păţit.
VEZI VIDEO!
Mai multe doze din magazin conţineau acelaşi lichid
Bărbatul s-a dus înapoi la magazinele de unde a cumpărat cutiile de bere şi a semnalat incidentul vânzătoarelor. „M-am întors la cele două magazine şi le-am semnalat problema. Am verificat mai multe doze de bere împreună cu vânzătoarele şi am găsit inclusiv şi în acelea tot apă în loc de bere. Cei de la magazin s-au oferit să-mi dea banii înapoi pe produse însă nu nu cred că ei au vreo vină“, a spus bărbatul.
Cătălin crede spune că singura vină o are producătorul pe care l-a şi sunat. „Am sunat la Infoline Timişoreana şi le-am semnalat problema însă nu mi-au cerut decât informaţii despre lotul din care făcea parte produsul şi atât. Nu mi-au mai zis nimic. Am sunat şi la Protecţia Consumatorului dar nu am reuşit să dau de ei până în acest moment“, a mai spus clientul păţit.
Producătorul retrage lotul de pe piaţă
Reprezentanţii de la Ursus Breweries spun că, în astfel de situaţii, loturile cu probleme sunt retrase de pe piaţă.
„Clientul a făcut o sesizare la Infoline. Lotul va fi verificat, vom urmări din acest moment trasabilitatea produsului pentru a investiga intern de unde a putut să apară o astfel de problemă. Colegii din echipa tehnică investighează incidentul în momentul de faţă pentru a înţelege exact ce s-a întâmplat“, a declarat Diana Klusch, director Corporate Affairs de la Ursus Breweries. Aceasta a mai spus că până când nu vor avea un raport exact nu poate decât să presupună potenţialele cause.
4000 de lei este amenda pentru produsele periculoase
Persoanele care se confruntă cu astfel de cazuri trebuie să sesizeze Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Dâmboviţa (OJPC), la numărul de telefon 0245.215.940. În urma sesizării telefonice sau scrise se înregistrează reclamaţia iar un inspector din cadrul OJPC se va deplasa în teren pentru anchetarea cazului.
„În cazul neconcordanţelor întâlnite la produsele alimentare se fac şi analize la Autoritatea de Sănătate Publică pentru a se determina gradul de periculozitate pe care produsele le prezintă pentru consumatori“, a declarat un reprezentant al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Dâmboviţa. În funcţie de rezultatul analizelor se stabileşte şi cuantumul amenzii care poate ajunge până la 4.000 de lei.
Se încarcă comentariile...
